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中国茶叶品牌10大隐性浪费（上） 7 上页：第 1 页 隐性浪费三：销售员对销售一知半解 我在全国各地调研市场时发现，当前中国茶叶行业的销售人员主要有两种，一种是老板本人，创业已久，卖茶多年，身经百战，自己就是人精，见人说人话，见鬼说鬼话，生意做得红红火火；另一种则是老板雇佣的销售员，表现却远远不如老板那样灵活应变，甚至连最基本的礼仪都做不到，何谈做出好的销售业绩？ 例如，我在福州一个知名品牌的茶叶专卖店里看到，客人走进店里，两位店员还在津津有味地走着跳棋，脸上的笑容比桃花好看，却没有“给”客人，好像店里一个客人也没有。 老板本人卖不好茶，销售额上不去，自己就要赔钱，甚至会关门，所以，大部分老板都很好学，例如，《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》没有正式上市之前，就有很多老板打电话预定；《点茶成金——快速卖茶72招》课程一推出，各地的茶叶老板就迫不及待地要求实地培训，以至于部分老板因为不能及时获得培训而叫苦不迭。 销售员卖不好，只是提成少拿一些，工资总额少一些，最严重的不过是卷铺盖走人，换一家公司，不会弄到赔钱关门的地步。 这就是两种销售人员的最大差异。 对于老板来说，如果不能充分调动销售员的积极性，传授卖茶的专业知识，那么，即使招聘了很多销售员，也是浪费！不仅浪费公司的现有资金，而且浪费了卖茶的时机，浪费了潜在客户资源，影响公司以后的生意。 隐性浪费四：茶叶品牌“山寨化” 没有自己特色，靠模仿或抄袭成熟品牌求得生存和发展，就是“山寨”。 其实，“山寨”这两字，大家都不陌生，从手机行业兴起“山寨机”开始，我们就对“山寨”又爱又恨了。爱它，是因为它的确为消费者带来了实惠，也为企业积累了资金；恨它，是因为它阻碍了品牌的发展，例如，顶着“手机山寨王”这顶荆棘王冠的天宇手机要继续发展，就要努力去除“山寨化”。 就茶叶行业而言，“山寨化”的茶叶品牌在短期内会通过“搭便车”的方式，在灰色地带“借助”品牌优势，帮助企业赚得一定的超额利润，为以后的发展积累资金，但是，“山寨化”的茶叶品牌没有自己的品牌定位，没有按照自己的定位整合资源、积累资源，没有在销售茶叶的同时沉淀自己的品牌形象，则会错过大好的品牌塑造时机，造成巨大浪费。 渴望塑造自己品牌的茶叶企业，一定要预先避免“山寨化”的美丽陷阱，提前找到自己的品牌定位。如何做品牌定位？我在《贵州归来谈：茶叶品牌如何做定位？》一文中有具体阐述，这里不再赘述。（未完待续） 谢付亮，著名品牌专家，15岁进入华东师范大学商学院，19岁毕业，29岁被聘为客座教授，10余年品牌运作经验，专注于“一分钱做品牌”，历任美国、日本等跨国公司品牌经理，现任远卓品牌机构（www.yzp.com）策划总监；中国超低成本塑造品牌第一人，已经凭借超低投入为数十个品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩，著有中国第一本超低成本品牌运作论著：《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）、中国茶叶行业第一套品牌营销From EMKT.com.cn专著《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》（福建人民出版社）、中国茶叶行业第一本销售实战专著：《点茶成金——快速卖茶72招》（福建人民出版社）；资深品牌培训专家，100余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾，经典课程《一分钱做品牌》深受各地企业家追捧，现已成为企业进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@16.com。 第 1 2 页 关于作者：
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