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为管理增加“带宽”
7 上页:真正的信息高速公路 宽带网不仅让企业走上了高速路,而且开辟了更为广泛的基于企业网络和互联网的应用。对企业来说,很多不是企业本身所擅长的信息技术工作可以更轻松地实现外包。 首先,宽带网面向企业的服务中,一个重要的部分是主机托管、呼叫中心、Web呼叫中心、互联网专线接入和IP虚拟内部专网等简化企业网络和信息技术管理的代管服务。 郑昌幸先生在谈到这个方面时提到:“前一段时间,在与我们网通的一个大客户的管理层交流时,这个客户是国内一家较为有名的大企业,其管理层就决定,将北京、上海、广州等地的IT团队精简,其余的移到深圳,原来每一个地方的IT队伍都上百人,现在只要几十人就可以了,因为需要做的维护和管理工作减少了很多,这样有效地节省了成本。” 在宽带网的应用服务上,网通与其他的网络应用服务提供商进行合作,通过更为广泛的宽带网服务,如提供数据通信和公众多媒体业务等增值服务,主要包括:VOD(应需影视)、远程教育、电子商务等业务;还有一些延伸服务:以客户支持方式提供服务,即在向客户提供服务的运营维护过程中,在充分了解用户需求的基础上,提供完整的解决方案。 可见,宽带网的应用对企业的影响已经开始产生。当企业网络刚刚出现时,企业中普遍出现了信息技术等信息技术部门,信息技术队伍也不断地壮大。宽带网的出现,及其应用的不断丰富,将逐渐精简企业的信息技术队伍,将更多的信息技术人员投入到宽带网的应用研究中。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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