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准客户的挖掘与培养


中华企业内刊网, 2001-10-26, 作者: 岳阳, 访问人数: 11218


7 上页:茫茫人海,何处寻找准客户

二、准客户的三项条件
  

  所谓准顾客,就是指可能购买的顾客。准客户至少具备以下三个条件,准客户是这样的一个人(MAN)。 

  钱(MONEY)  

  钱,这是最为重要的一点。推销员找到准客户就要想:他有支付能力吗?他买得起这些东西吗?一个月收入只有1000元的上班族,你向他推销一部奔驰车,尽管他很想买,但付得起吗?  

  权力(AUTHORITY)

  他有决定购买的权力吗?很多推销员最后未能成交的原因就是找错人,找了一个没有决定购买权的人。小张在广告公司做广告业务,与一家啤酒公司副总谈了两个月广告业务,彼此都非常认同,但是当总经理的是他的太太。你想想看,一家公司太太当总经理先生当副总经理,他有权利吗?小张浪费了很多时间。有时使用者、决策者和购买者往往不是一个人,比如小孩想买玩具,他是使用者,决策者可能是妈妈,购买者可能是爸爸。你该向谁推荐?

  需求(NEED)  

  当你推销的对象,除了购买能力和决定权之外还要看他有没有需求。刘先生刚买了一部空调,你再向他推销空调,尽管他具备购买能力即钱(M)和决策权即权力(A),但他没有需求(N),凑不成一个人(MAN),自然不是你要寻找的人。  

  具备以上三个条件的人(MAN),就是我们要找的准客户。  

  当然在推销实践中,很多方法是千变万化的,要懂得灵活运用,不要墨守成规,教条主义。


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