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连锁革命


中国营销传播网, 2001-10-30, 作者: 乔远生, 访问人数: 8144


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  鉴于医药连锁独特的经营方式和市场发展的不平衡,如果简单地将连锁经营看作只是店面量的扩张,速度反过来会影响品牌连锁的质量。因为,医药连锁需要借助先进的电脑网络化管理和专业化的医药基础,对连锁店实行统一管理、统一进货、统一核算和统一定价,与此同时,还要根据市场变化调整自己的经营策略,如果这些具体的管理手段跟不上,迅速的品牌扩张就等于给自己设下了一个陷阱。尤其是对于刚刚处于成长阶段的连锁品牌,失去对扩张后的异地网络的控制,就意味着失去了对品牌“连锁”的能力。   

  另外,医药连锁已经从终端延伸到了市场化的医疗服务,其策略是对医疗市场进行细分化,将患者视作有不同购买需求的客户,把医疗机构作为统一品牌进行连锁经营。例如,北京国际救援中心已在北京形成一定的品牌效应,现在,该中心按照西方医疗机构品牌化的营销模式来运行,采取成熟的市场营销机制管理诊所,初步在国内建立了包括120家医院的医疗网络,打有北京国际救援中心品牌的医院已遍及国内所有省会城市。凤凰医疗集团是目前国内最大的民营医疗集团,数年前在吉林市建起一所创伤医院,从1995年在深圳挂牌;另一家连锁医院凤凰医院,至今已建立了4家连锁医院。医疗服务的特殊性决定了连锁经营的方式不同于医药连锁,但其意义并不亚于一次医疗“技术”的变革。   

  随着我国医疗体制的改革,多种经济形式的医疗机构的企业化和国际化,预示着传统的医疗服务将和市场营销结合起来,产生一场医药和医疗服务的“白色”连锁革命。

  原文发表于《商界》

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