2、只有采购与销售人员掌握谈判能力就够了，其他人就不用了。

　　其实这个是误解了谈判的内容，很多人误解为对外谈判就是讨价还价，对内谈判就是沟通。其实这些是不全面的。对外谈判如果从讨价还价角度来考虑，那肯定首要培训的应该是采购与销售人员，但对外谈判往往不是那么简单。对外谈判涉及到产品策划，产品模具制造，产品试产，产品量产，产品推向市场，产品宣传，产品销售，产品物流，产品售后服务等，在企业价值链上任何一点的衔接上面，无不需要进行沟通。

　　产品策划的时候，研发部门需要与销售部门沟通，与代理商沟通；产品模具制造的时候，研发部门需要与上游供应商沟通，产品试产，研发部门与生产部门沟通……整个价值链上，企业不仅需要与外部代理商供应商沟通，还需要内部不同部门进行沟通交流。因此，部门之间，特别是企业中层之间，如何脱离本位主义，实现内部沟通顺畅绝对是需要考验企业中层智慧的。

　　3、企业内部需要谈判沟通

　　作为企业的中层管理者，他们是公司的脊梁，对上要接受高层大脑的指令，对下要安排基层员工的执行，他们起着承上启下的作用，如果没有他们的接收与发送指令，企业就无法正常运转。对上管理，需要明确了解高层的意图，将高层的思路转化为策略。对下管理，需要将策略进一步落实为可执行的动作，以方便制订公司组织架构及人员匹配。

　　另一方面，中层管理者还需要横向沟通，与不同部门主管进行谈判。有很多部门主管能够流畅的“自转”，但无法围着高层领导“公转”，部门之间的衔接沟通无法正常运转。正是这个原因，许多公司已经把商务谈判列出内部员工晋升的课程。尤其现在许多公司成为了跨地区跨国界公司，跨文化的沟通已经变成企业的家常便饭，因此，更加需要部门中层管理者学习商务谈判这门课程。

　　冯社浩，国内知名电器企业—美的电器区域负责人，国内商务谈判研究实践的先行者，师从于台湾著名谈判专家—刘必荣教授。从事家用电器行业四年，对商务谈判、渠道管理、促销管理、团队管理等有较为深刻的认识与感悟，能够快速从工作中总结经验，并且将经验与实践相结合，亦学亦乐。作者为中国营销From EMKT.com.cn传播网，全球品牌网，渠道网等知名营销网站专栏作者，《销售与市场》、《糖烟酒周刊》、《厨卫电器资讯》、《现代家电》特约撰稿人，在各大知名网站，杂志上发表关于商务谈判、渠道促销等文章七十余篇，热切与各位同行进行交流，共同提高。联系电话: 13923221391，电子邮件: fengshehao@12.com

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