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寻找双脚踏在大地上的感觉--市场调查实录


中国营销传播网, 2012-04-06, 作者: 晁伟, 访问人数: 2181


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  “象咱可妮雅后续上的产品在定价上也有升级了,比原来高了,但是你得想想,你有升级要的是这个消费层的顾客,你就得考虑这个消费层的需要,他不需要你给他他也不要,他认为是垃圾,就这个道理。你要说像外面那个基础大众的(护肤),像原来价格很低的,那种顾客没要求,你给点就要,你给一点就有沾光的心理就走了,你给点我就多要点,甚至你不给我还要,他就这个心理。但是你厂家要升级,就得研究这个层次的顾客,你跟咱们的店道理是一样的,你要介绍东西三五百块介绍给顾客,既让人家能接受这个东西,你给人家拿很差的东西不像那回事。”:  

  “象俺这种定位的店在市区大概有三家。说到各地市还是这种品牌众多的原因,像这种市场热销的日系品牌,韩系品牌,包括其它一些精油类型添加产品,大家都在做这些品类。你像市场有还一家店专业做这种日系的产品,高姿,资生堂,咱说句不好听的话,你要拿这种品系去跟人家谈,可能连店门都进不了。虽然人家也认可公司,但是要进入地市这种类型的店难度大一些。”  

  “我觉得整体配套服务各方面还要做得更细节一点,也就是说需要你们也考虑,因为咱们是同一体的,最终接受买单的是顾客,如何能站在一个顾客的心态上去想这是最好的,你说厂方也好,经销店也好,如果不能做出一些突出的东西,肯定这个概念达不到。包括你刚才说的这一点我就很赞成 ,按照名臣来说,它的科研、产品的实质,因为质量肯定是第一首要,这一点名臣绝对是没问题的。名臣的东西拿到手上,不管它是哪个厂的,不管跟任何品牌比,那质量肯定是说得过去的,卖给顾客,顾客的认知度很高,这一点确实是做到了,但是品质有了,有时候就需要这种包装,它这个包装是为了迎合这个层次女性消费者的一个心理,但是在这一点上咱们公司没有任何的功夫作为,还是按照以前的,我厂是老厂,我生产出来的东西,你们随便卖吧。卖出去顾客绝对不会有什么异议,可能还是按照以前这种大通路这种思路来操作一个品牌,我不知这一点说得对不对。”  

  “其实可妮雅当时在流通市场当时开始做的时候,那个时候是品牌导入最好的阶段,那个时候对品牌的接纳度都比较高,那个时候如果厂方的理念加强的话,真正把它当做品牌去运作,好好打造的话,我估计咱这个牌子早就起来了。”  

  “我感觉还是咱们厂的本身影响力很大,真正地说大家在这中间还有一个这心理,你像我这种店,它不像刚才王经理说的乡镇那些店,乡镇那些店它们意识还到,你对于地市和县城那些店来说,它们本身已经开始关注厂方的一些信息。也就是说,跟着你这种厂做这种东西先不说它销售量好坏,最起码不会有其它的后顾之忧,这一点大家都认可。甚至有些店,就是啥,先搂住这些东西,看它的发力,也就是说,你这个名臣厂,我不管你生产什么样的东西,我得先搂住它,我搂住它,可能在等,我等着厂家发力我跟着走,我不乏有这样的概念。也有可能说这个品牌也有厂方操作的原因在我这个店的销售越来越不好,但最起码不会让别人做,因为它对这个厂的情况比较了解,还是很认可的。”   

  说明:以上这段话是我在去年7月走访市场的资料,基本上是店老板的原话,只不过我把河南话用书面语表达了出来。重新把它整理出来的缘由是公司要对品牌进行整合。现在通过这一间店的调查得出任何结论都为时过早,但我觉得品牌的定位绝对不是坐在办公室里,靠百度的搜索来得出的。在中国From EMKT.com.cn市场,要单纯凭网上的东西来做决策,那是要连内裤都要赔得净光的。

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