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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 关于老员工的几大误区

关于老员工的几大误区


中国营销传播网, 2012-04-11, 作者: 潘文富, 访问人数: 7455


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  道理四:老员工熟悉市场

  与熟悉公司一样,天天在市场跑,那有不熟悉的道理,不过,这也会带来两个问题,第一,作为老板,是否有必要把市场情况形成详细的介绍资料,通过提供资料或是召开专题说明会,更加快速和有效的告诉员工,省得让员工自己去慢慢熟悉情况。第二,既然市场都这么熟悉了,会不会随之而来产生一定的市场感觉麻木?这一旦产生麻木之后,对创新意识会不会在一定程度的下降?为什么公司里很多问题很多创新机会点,多年的老员工一直没有发觉,往往是一些刚进入公司的新员工却能发现出来,往往就是因为新员工不熟悉市场,反而能有些新的创意出来。相反,看看这些对市场非常非常熟悉的老员工,这些年又提了多少新的创意出来?

  道理五:老员工熟悉客户有客户关系

  做生意就是做人,这个道理大家都懂,从业务工作的角度来说,员工与客户之间也的确保持一定的客情关系,不过,老板得想明白一个问题,这些客户关系最终是建立在谁身上的,是维系在公司上,还是维系在员工个人身上?实际情况是,当员工长期与客户相处之后,自然建立能一定的私人关系,这时候,有些员工往往就能产生一种想法:“这都是我个人的客户,是我的私人关系在维系,是看在我的面子上才和公司合作的,是我在给公司带来生意~~”。客户是公司的客户,员工只是其中的具体经办和执行人,客户关系从根本上来看要维系在谁身上?员工的客户关系与公司的客户关系如何进行分离和分别定位?员工与客户之间的私人关系如何进行引导?这应该是老板要重新思考的问题了。

  道理六:老员工积累有足够多的工作经验

  法国有位叫罗曼罗兰的作家曾经说过一句很有哲理的话,说绝大多数人只活到三十岁就死了,因为后来他就一直在重复自己。十年的老员工,看起来似乎有十年的经验,那么,究竟是连续十年的经验,还是十个一年经验?这可是完全两回事,固守以往的经验不放手,抵触创新,打击新员工的新思想,甚至是抱着这些老经验一直做到死为止!这也是为什么新产品推广的成活率越来越低,创新活动的效果与预想的相差很大,往往都是老员工所坚持的老思想老经验在作崇~~。

  人事管理的两大难题,一是没法做到真正意义上的深入了解,二是持续可变性,老员工的管理更甚,我不是完全否定老员工的价值,只是建议各位老板理性的看待老员工,不要总是按照自己的一些主观想法来看待老员工,更别自己的单方面判断来取代员工自己的想法,或者,在一定程度上减少些感情感性的因素,而多一些客观理性的分析角度。

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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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