意见领袖正向引导的方法

　　首先我们看一个案例：

　　2012年2月1日，中国From EMKT.com.cn证监会公布了一批企业排队上市的名单，以黑熊养殖、熊胆系列产品的研发、生产、销售为一体的“活熊取胆”归真堂也位列其中。遂引发网友以及亚洲动物基金的声讨。同时也成了两会期间很多代表委员热议的话题。

　　其实活熊取胆汁的事情我前十多年前就知道，网络上偶尔也传播这方面的内容，但是，多少年来并没有引起如此广泛的大规模的关注，更没有上两会的先列。

　　可是，偏偏就是这个时候，也就是归真堂上市排队的时候，大规模的声讨开始了。

　　具体归真堂该不该活熊取胆，我不置评论。我就是研究这个事件。

　　那么活熊取胆已经十几年甚至这种操作方式已经几十年上百年了，以前为什么不说？偏偏这时候说？归真堂的竞争对手是谁？谁先开始的相关新闻的发布？谁在首先引领整个讨论？后期归真堂的危机公关的做法是否合适？这种请人参观活熊取胆的危机公关做法是否取得了预期的效果？还是更加激化民众的反感情绪？

　　等等，一系列的问题。但是，从中，我们能清晰的看到意见领袖在这个事件里面若隐若现的影子。

　　归真堂错就错在没有很好的引领意见领袖，相关的活熊取胆的行为在之前应该淡化处理。

　　所以，企业也好，政府也好，对意见领袖应该有个很好的预判，在事情还没有形成大规模关注的时候，就应该开始关注行业内的意见领袖，同时对容易引起意见领袖关注的事件应该有解决预案。比如，如果归真堂意识到活熊取胆可能危及到其品牌甚至上市，那么就应该在计划上市的时候把养熊取胆的业务模块从运营体系中划拨出去，甚至全部外部采购。这样对归真堂的影响可能就很小了。

　　不知道大家看没看过割鹿茸，我见过，场面也很残忍，割下鹿茸后，余下的部分直冒鲜血，流的鹿头都是，很血腥，但是，谁反对过鹿茸使用？也有很多生产鹿茸产品的上市公司啊，谁又反对过？

　　正确引导各种平台的意见领袖是需要企业长期做的工作，这关系到企业产品的目标群体的忠诚和扩大。

　　如何正确引导意见领袖？

　　1. 前期准确的预判

　　2. 把可能引起意见领袖关注的不好事件提前解决

　　3. 做好计划，通过事件引导意见领袖跟随

　　4. 对圈定的意见领袖进行软文考量

　　5. 长期的关注意见领袖相关于本企业的动向

　　6. 和意见领袖合作，为企业的目标群体扩大和品牌建设形成长期的稳定的关系。

　　意见领袖将是未来网络生活的重要组成部分，也是企业和政府需要正确引导可以形成正向力量的不可忽视的群体。

　　未来企业的发展离不开意见领袖，未来社会的进步离不开意见领袖，未来政府的建设离不开意见领袖，未来我们的生活更离不开意见领袖。

　　意见领袖已经成为不可忽视的力量。

　　谁是意见领袖？你，我，他。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： shilichen@allpk.com

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