五美的 “劳而不怨”，就是如何让员工既任老也任怨，俗话说：任劳易，任怨难。做到让员工从事繁重和高难度工作的同时，心中没有“埋怨”，甚至是愉快主动地接受任务是很难的，这也是每一个管理者所希翼达到的理想管理状态。但是如何才能达到这样一种状态，却常常让管理者困扰不已。 要解决这一问题其实就涉及到确立企业的愿景、企业的用人战略和薪酬问题。孔子说：“择可劳而劳之，又谁怨？”这里面有两层意思：一是让员工带着希望去干活并有相对应的报酬；二是要求用人得当，人尽其才。让员工带着希望去干活就要明确企业的“愿景”，管理者应该不断地向员工宣传企业的愿景，让员工了解自己为企业所做的一切，会在未来获得怎样的回报，会达到人生什么目标，在确立愿景后还要制定合理公平的薪酬制度及公平的人才战略，让员工感到他们不仅是在为公司创造利益，更是在为自己的利益和人生目标而努力。并在企业感到有公平的发展空间和环境。这样员工工作起来才有干劲，这样就会劳而不怨。　

　　孔子五美中的“欲而不贪”中“欲”不是广义的欲望，而是积极向上的对美好事物的追求，是向善的力量。“不贪”指的是对欲望的追求不超过合理的限度，否则，欲望就发展为贪婪，最终反受其害。 对于企业而言，这就是我们常说的树立正确的企业价值观问题。企业在追求利益最大化的时候一定要坚守一个道德的底线。现在有些企业的管理者为了获得更高的利润，或者为了谋求企业利益而偷工减料或生产假冒伪劣产品，在损害消费者权益的同时，也毁掉了公司的声誉和个人的前程。三鹿和双汇两家企业就是一味的追求利益而不顾消费者的利益 ，结果企业遭到了灭顶之灾。正确的树立企业价值观是关系到企业生存和发展的关键问题，对于管理者个体而言一定要“君于爱财，取之有道。不能贪污受贿，利用职权谋私利，要廉洁清明。“欲而不贪”是企业价值观和企业家人生价值观很重要的内容。 （更多中国化管理观点，可以参见段俊平先生《管理不能越位》）。

　　孔子五美中的“泰而不骄”也有两层意思。一是对于管理者来说一定要既保持不忧不惧的心态，心平气和，遇事泰然自若，不要矜己傲物，装模做样，色厉内荏，给人以盛气凌人的感觉。二是对于企业来说一定有忧患意识，虽然企业现在发展很好，但一定要保持清醒头脑，要考虑企业长远的发展目标，做到泰而不骄。这样企业才会基业常青。　

　　孔子五美中的 “威而不猛”是告诫管理者应该时刻注重自己的行为举止、衣着打扮，庄重得体以作为下属的榜样。只有严格律己，才能赢得员工由衷的敬畏，从而树立自己的威信，产生强大的向心力，保证团队高效运作。管理者既要有威严，要让人畏服，但又不能给人以凶猛可怕的印象，如果威严过度则会让人避之犹恐不及，时间一久肯定会导致人心涣散，最终只能成为孤家寡人。

　　做到了孔子的所说的五美，管理者有了一个好的管理方略。但要做到优秀的管理者还要摒弃一些不好的毛病，这就是孔子的“摒四恶”。孔子的摒四恶其实是管理中如何处理制度和企业文化作用的问题。

　　一恶“不教而杀”意思是在管理中管理者要对员工加以教育引导，避免员工犯错误，而不要一味的用规章制度惩处员工，如果一味的处罚员工，员工就会与管理者离心离德，管理者就会失去民心，告诉管理者在企业管理中一定要靠企业文化的软实力去管理员工，一定要把企业文化与制度的作用和关系理清楚，搞明白。　　

　　二恶“不戒视成”也是告诫管理者要注意过程监督，要有规范的制度去考核和约束员工。不要事先、事中没有监督和指导而只要结果。这很容易导致失败的结果。

　　三恶“慢令致期”告诫管理者要有一个宽严相济的常态管理机制。不要管理朝令夕改，平时对员工要求不严格，又突然要求人家如期完成任务，这不是一个优秀管理者应有的作风。　

　　四恶“出纳之吝”意思是管理者一定要有胸怀和魄力，格局决定布局，视野决定高度。在制定企业战略时一定要高屋建瓴。不要像个小管家小管帐一样，小气吝啬，那样企业不可能发展和壮大。

　　孔子的五美和四恶虽然论述的是执政方略，但是对现代管理有着很为深刻的借鉴意义。尊五美，摒四恶是企业管理者最重要的也是最应该学习的管理方略。中国传统文化博大精深，孔子在2500年前就已站在了管理智慧的巅峰。尊五美，摒四恶其实也是在论述企业在建设企业文化时应该遵循的哲学理念和注意的几个问题。企业家在践行自己的管理方法时一定要牢记孔子的谆谆教诲，因为孔子的执政理念是当代从政者和管理者最好的学习教材，是构建中国化企业管理体系最好的哲学思想库。　

　　段俊平，爱维龙媒董事长，著名国学专家，新儒学引领者，书法家，知名管理学者，联系电话：（010）57723522；联系邮件：xiaomaohong@luckvlon.com

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