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三星电子的“山寨”式创新遭遇天花板 7 上页：第 1 页 山寨式创新难翻身 近年来，三星电子的“山寨式创新”在为其赢得全球市场份额和丰厚的利润回报同时，也引发了越来越多同行的反感：通过“山寨模仿”简单快速完成市场抢夺，三星电子最终反而让市场上的众多原创创新企业们在竞争中频频遭遇打压。也引发了消费者对于三星电子的产品存在“外表创新内在山寨”问题带来的不好使用体验质疑。 在近年来一个被美国苹果iPhone重新定义的智能手机市场上，三星电子更是“赤裸裸”地通过山寨式创新，从产品外观、内在功能、专利保护、市场营销From EMKT.com.cn等多个角度对苹果展开了“死缠烂打”式伎俩。在曾高飞看来，“这几年，三星电子就像一只苍蝇，死死盯住苹果，一旦苹果有所动作，三星电子马上就会迅速出击，推出相同或者相似的招数，这实在令人无法想象”。 为了抢夺苹果iPhone、iPad已经在全球开创的智能手机和个人平板电脑的市场份额，避免苹果在产品外观和专利技术上的壁垒，三星电子山寨式创造性地推出了Galaxy Lab和Galaxy Note两大系列的跨界产品，让拥有7寸屏的Lab系列平板电脑不仅可以娱乐游戏，还可以进行通话短信；同样让拥有5.3寸屏的Note系列智能手机不仅可以通话短信，还可以充当微型电脑。 正是这种被三星电子视为“产品跨界”的山寨式创新，却在市场上引发消费者的种种质疑：电脑当电话，尺寸大、装不下，每次都还要插耳机，拿在手上嫌大、装在包里漏话；电话当电脑，耗电大、操作难，一天充电二三次，不是我玩它而是它使唤我。 不止是在产品上跨界，在市场营销过程中，三星电子也常常跨越企业的道德底线。知情人士透露，“三星电子在Galaxy S III新品上市时，不仅通过雇佣黄牛模仿对手苹果的排队抢购景象。更让人不可思议的是，还雇佣黄牛跑到苹果专卖店的门外，直接让正在店里购物的苹果消费者前往三星电子专卖店”。显然，苹果的山寨式创新，已经不简单满足于对手的跟进和模仿，不时也会创新一把，让对手措手不及，或者大吃一惊。 不过，三星电子要想通过上述手段赢得忠实消费者并不容易。面对越来越成熟的全球消费电子市场，冯洪江认为，“如果三星电子一直无法推出一些自主创造的革命性成果，那么这家企业永远都会活在创新型企业的阴影之中，成为全球文化的附属品、成为时代潮流的跟随者，永远无法在全球市场上建立自己的产品理念和文化体系。不会像苹果那样借助文化力量来完成对产业的布局。消费者选择三星的原因只是便宜的价格，而且并不是非三星不选”。 山寨式创新的翻身难点正在于，当前美国企业对全球消费电子产业的改写，已经不再是通过硬件、软件，或者某项创新性技术，而是在产品中植入和传递一种全新的生活方式和生活理念，并且通过全球性普遍认知的通俗文化理念完成对消费者需求和选择的牢牢引领。而当前三星电子在众多产品和产业上的竞争，还停留于产品技术和市场份额本身，并没有意识到整个产业环境和人文环境的变化。 天花板很矮 正是因为“山寨式创新”，让三星电子不经常自己创造新技术、新产品和新市场，可以在短期内通过集中所有资源对竞争对手的技术、产品和市场策略进行快速模仿复制，最终在一些竞争并不激烈、品牌集中度并不高的市场领域，可以快速赶超对手。 这正是近年来在全球引发轰动的“三星现象”的幕后力量。可以看出，三星电子“山寨式创新”的前提是山寨化，即模仿借鉴竞争对手的技术和理念，避免自身创造所消耗的大量人力、物力和财力，快速缩短了与竞争对手的距离。 与其它企业的山寨化差异性在创新，即找准模仿对手的缺陷和不足进行补缺，最终为产品创造新的功能和应用，从而达到区别于模仿对手、又高于模仿对象的目的。这也成为三星电子之所以没有像其它山寨企业被淘汰出局的原因。 应该清醒地认识到，三星电子山寨式创新的“天花板”并不高，就在一旦企业没有了可以山寨化模仿对象，那么便会遭遇“自主创新”方向在哪里、突破口是什么等一系列难题。 纵观全球企业过去百年的成长发展史，可以清楚地看出，没有任何一家企业是通过“山寨式创新”获得持续百年扩张的战斗力。山寨式创新只能成为企业在一定时期、一定环境下谋求生存与发展的策略性手段。如果将其变成推动企业长期快速扩张的战略性规划，无疑这家企业离生死存亡的悬崖就不远了。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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