4、在情感上，消除负面影响，集中诉求广药对王老吉这一民族品牌的重视与爱护。

　　另外，笔者观察到，在网络上有一种情绪正在滋生蔓延——消费者对广药不满，并对加多宝抱以同情。更有甚者，扬言自广药收回王老吉品牌之日起，全面抵制新王老吉，转而力挺加多宝。无疑，这种现象对王老吉是极不利的。

　　经历此次王老吉商标争夺风波之后，广药其实是需要进行一场系统而全面的公关活动，消除消费者的顾虑，并树立良好的企业公民形象。法律判决是一回事，消费者的心理，更重要。要让消费者打心里接受新王老吉，广药其实还有艰辛的路要走。

　　王老吉的公关活动，应该体现广药集团对王老吉这一民族品牌的高度重视与爱护。反观当前，广药集团更多宣扬和强调的是法律，强调自己的胜利，强调如何做大做强大健康产业。而这些在普通消费者心目中，毫无意义。

　　消费者对王老吉这个品牌，是有感情的，甚至有很深的感情。紧紧围绕感情做文章，是王老吉迅速扭转道德风险的最佳选择。　　

　　5、在生产上，加大产线布局，提升生产能力。

　　一旦上述工作到位，则新王老吉的销量势必猛增。而这就要求王老吉的生产能力能够适应这种增长。毫无疑问，仅凭广药之前“绿”王老吉的产能，是远远不能满足新形式下的要求。生产能力的提高，其实包括了太多软硬件方面的投资，以及管理等软件方面的投入，这些都需要时间。

　　因此，必须提前谋划，科学布局。否则，市场就可能无米下炊，损失岂不大耶？　　

　　二、对广药集团及王老吉SWOT分析

　　上述举措，理论上是王老吉应该走的路。但我们还需要对王老吉母公司广药集团作一番SWOT分析，通过基于现状的理性分析后，才能真正开出切实可行的药方。

　　优势S——广药集团及王老吉的优势重在无形的品牌资产，以及政府关系。

　　劣势W——主要是渠道、制度、运营管理等方面。

　　机会O——凉茶整体还保持了年均20%以上增长。

　　威胁T——主要是加多宝、和其正、邓老凉茶等品牌想趁机搅局，而其他品类饮品亦虎视眈眈。　

　　三、可以采取的策略

　　通过对广药和王老吉的SWOT分析，笔者开出上、中、下三策三副药方，以供选择。

　　1、上策——与娃哈哈等战略联盟

　　广药集团在凉茶行业的渠道方面基本没有优势可言，在前有邓老、黄振龙等恶狼的阻击，后有加多宝这只猛虎拦截的情况下，如果没有很好的渠道优势，前途叵测。《荀子•劝学》中告诉我们：君子性非异也，善假于物也。所以，广药集团应该借助娃哈哈的渠道优势，强强联合，与之结成战略合作关系。具体做法的话，可以组建合资营销From EMKT.com.cn公司，全权负责王老吉凉茶的销售。

　　此方最保险、最稳妥，是为上策也。

　　2、中策——全球招标

　　像包括统一、康师傅、达能、可口可乐、百事可乐、雀巢等等跨国集团公司，在渠道和运营管理等方面经验丰富，成熟老道。如能与国际巨头联姻，则可将运营风险进一步降低。

　　只是此策耗时费力，且一旦引入外资，容易招致国内民众的抵触以及包括商务部在内的有关部门的马拉松式审核。

　　此方虽稳妥，然时间紧迫，且值此市场风云变幻之际，胜负难料，故为中策。

　　3、下策——自行运作

　　如果广药集团对于经营好王老吉这个品牌，具有十足的信心与把握，相信凭自己的能力，完全能够运营好的话，也可以自行管理。事实上，当前局势的发展，好象也正在向这方面靠近。据说广药集团正在抓紧时间招聘3000新人，可谓豪情万丈，大有“三千粤甲可吞吴”之气慨。

　　只是，仅有信心，是远远不够的；何况，作为国企的广药集团，其体制、管理本身等就颇受诟病。广药集团决不是当年的越王勾践，加多宝等企业也不是彼时的吴王夫差，而“粤甲”也未必有“越甲”那么勇猛骠悍。

　　此方风险极大，王老吉很有可能沦为健力宝第二，故为下策。　　

　　一句话，王老吉当前最紧迫的，就是Hold住品牌优势，稳住消费者。

　　戴威，集智堂品牌管理机构品牌总监。具有丰富的品牌规划、整合营销、网络传播以及团队管理与激励经验。新浪、腾讯微博名字：戴威-David；新浪博客：http://blog.sin.com.cn/jzt2011　 品牌营销交流QQ群：24348235，电子邮件: 21751436@q.com

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