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从《泰坦尼克号》看老品牌的复兴 7 上页:第 1 页 顺应时代文化的需求 品牌要复兴,不单单需要唤醒客户的回忆,因为生活中不仅仅需要感叹,更需要的是呼应客户的关注,能够消除客户的不安,能够给客户的生活带来希望,能激励客户更好地生活。一句话,我们的品牌故事和品牌精神必须要能够在我们的现实生活中发挥作用。 现在让我们来看看泰坦尼克号复播的社会背景,当然我会围绕电影的主题“爱情”来分析。 第一个关键词是“超级现实”,根据腾讯网针对女网友“你愿意裸婚吗”的问题调研中,回答愿意的为42764,回答不愿意的为136868,不愿意裸婚的为愿意的3倍。而最近兴起的“丈母娘”现象,更是对这一超现实行情的反应——无房无车无钻戒,不办婚礼不蜜月; 第二个关键词是“超级自我”,这一点我们要从当前的离婚率来看了,根据民政部统计的相关数据,北京、上海、广州等全国几大中心城市的离婚率都超过30%,而22-35岁人群已经成为离婚主力军;从过去的谈离婚色变,到70后纠结于离或不离,再到如今80后的“离婚没啥大不了” ,毫无疑问,这是缺乏社会压力,极度自我的一种表象; 第三个关键词,也是最后我要说的关键词是“超级不安”,不安是怎么来的,来源于社会负面消息的披露,这些负面消息让我们知道“皮鞋可以变果冻”、“皮鞋也可以变胶囊”;不安来源于不断上涨的物价,所有的东西都是“涨涨涨”,唯有自己的工资没有涨;不安还来自于不社会变革中的利益差距,“屌丝”和“高帅富”的抗争越受关注就越证明这种现象的普遍。 可以说,社会中的一切都在急剧的变化当中,一切都让人难以让人预测,这才造就了社会集体的焦虑和不安。而泰坦尼克号正是为我们这种不安而来,它通过值得相信的爱情故事,给了我们这种“相信”,这种美好,这种希望,给了我们每一个人都希望得到而难以得到的理想中的爱情。同样,我们的品牌要成功复出,我们不仅仅要让大家记起自己,更重要的是要问自己能为我们的客户做点什么?我们的品牌能引起人的关注吗?能打动人吗?能激励人吗? 健力宝勾起80后的怀念之后,能真正为我们80后的现实做点什么?说点什么?红旗轿车,没错,你是民族的骄傲,你是国车,你让我们回忆你过去的辉煌之后,有没有鼓励和帮助我们成为“国人”,让国人成为世界人?百年润发,在集体的焦虑之下,在夫妻日益平等的家庭模式下,你让我们帮老婆洗洗头,真的能帮助我们打动老婆吗?再优美、再感人的记忆,也应该回到时代的文化当中、客户最现实的需求当中。 拥有刷新品牌的战略新品 一直有这样的一种观点:“因为感动而消费只是一种怜悯,因为理性而消费才是一种爱”。真正要让我们的客户再一次爱上我们,我们必须拥有拿得出手的东西。新瓶装旧酒的把戏在营销3.0时代已经行不通了。回忆不是我们选择的理由,我们不能生活在回忆中,光靠回忆只能得到片刻的安慰,而不能求得消费的安全和满足感。所以,品牌是老品牌,精神可以不变,但在产品上必须有所创新,因为有的只是老品牌的好感,并不是认可老品牌的产品,老品牌必须通过产品创新给客户带来新感觉,这样的品牌才会摆脱怀念一下就死的命运,真正实现品牌的复兴。而百年润发的突破之所以未能成功,我想很大的因素是没有给到客户新的产品。 而我们的泰坦尼克号虽然在剧情上没有任何变化,但3D技术的导入,给我们对这部老电影太多的想象空间。很多时候,我们这些看电影的除了回忆这段经典的爱情,另外就是带着体验3D效果去看的。泰坦尼克号通过3D概念卖座,底气来自于两个方面:一个方面是在功夫熊猫、阿凡达等3D电影的推动下,在中国已经开创了一个3D电影的新时代;另一个方面,是因为詹姆斯•卡梅隆,这个史上最成功的3D电影《阿凡达》的操盘者,恰巧又是泰坦尼克号当年的导演者,双剑合璧,我们没有理由不带着期待去欣赏3D版的《泰坦尼克号》。同时,泰坦尼克号在挖掘品牌故事以及传递品牌文化的同时,一直不忘宣传自己在3D制作方面的大手笔投入。导演卡梅隆告诉媒体,《泰坦尼克号》的3D转制,投入了“大量的时间、精力和金钱”,这其中包括60周时间、300多名科技人员和高达1800万美元的成本。老品牌需要新体验,客户通过老感情关注我们,通过新感觉选择我们。或者我们设想一下,如果没有3D技术,而是像《东邪西毒》一样剪辑、优化,泰坦尼克号可能难以达不到过去的高度,作为导演本人也不希望去自我否定、去破坏之前近乎完美的故事。 所以,像诺基亚、柯达这样的百年老店,他们缺少的并不是关注,或者说是情感上的粉丝。他们需要的是具有扭转形象的战略性新产品,这种产品不需要多,一两个个足矣。其实诺基亚从N9的推出,以及现在首款WP手机 lumia 900,都是在朝着这种方面进行努力。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: goodbrand@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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