2、供应链反应速度

　　由于网络的本质是数据交换，因此网络的运行速度就与实体物流速度不可同日而语。大家可以从日常一些网络事件中看到，一个热点事件会伴随成千上万网友的热评。同样，一个产品如果策划得当，受到消费者热捧，瞬间就可能产生成千上万的订单（最简单的案例就是淘宝聚划算），这个与实体经济完全不是一个数量级的。

　　很多企业也正是因为对网络的这个特性不了解导致很受伤：上万的订单呼啸而至，企业的生产周期与之不相平衡，导致消费者的不满，产生大量的退货差评，根本不会给企业以宽松的反应时间的，于是触网变成了触电。

　　我曾经在郑州运动之星就亲眼看到这样一个案例，某一款产品在网络销售比较好，消费者半天的订单就让企业爆仓，不得已企业从各个专卖店调货，不仅拖延了发货时间，更增加了物流成本，最麻烦的是消费者不满意给差评。

　　所以说，企业进入电子商务，在完成第一步的同时还有很多具体工作要做，其中后台的供应链系统就非常耗费精力，每一个产品要精确了解产品的库存信息使之与销售相互匹配。

　　可以这样说，数据提炼与策划决定了你是否产生销售，而后台供应链的反应效率决定了企业是否能够持续销售。

　　3、销售模式

　　从“蓝海战略”、“世界是平的”再到“长尾理论”、“金字塔底层的财富”，其理论的核心都是兼顾了“大规模”和“个性化”的赢利模式，谁能完成这件“不可能”的任务，谁就能挣到“不可能”的钱。

　　通过很多企业前仆后继的实践，这种兼顾了“大规模”和“个性化”比较成功的模式是“小批量+多批次销售+爆款销售模式”。

　　这个销售模式就是平衡利润和销售量之间的关系而确定的。

　　小批量是要考虑投入和回报的平衡关系。因为每一个产品的数据提炼和策划是很耗费精力的，投入也是不小的，如果策划不能产生回报，或者回报与投入不能平衡，网络销售是没有前途的。所以网络销售每一个产品时需要计算基本量，销售多少产品才能达到平衡点，尽量减少浪费，这是其一。

　　第二，多批次是要迎合市场变化。因为消费市场是变化多端的，企业只能通过不断推出新产品尝试去迎合和引导消费，如果总是老面孔就会遭到消费者的抛弃。这个道理网络和实体门店是一样的，但是差别在于两者的运行速度不一样：网络要求产品的更新速度更快，所以企业必须不断通过细分产品去迎合市场，这就要求产品的多批次组合。即使是同一种酒，也要通过包装、定位、诉求、价格等手段区隔成为多个产品，并且不同时间还要配合以丰富多样的策划促销。

　　第三，有了以上两点的支撑，企业在网上仍然可能是赔本赚吆喝，看似产品销售不错，但是利润微薄，因此需要在众多小批量的产品中挖掘爆款。一旦发现某个产品的销售不错，立刻扩大规模和广告投入，通过爆款的销售规模提升利润率，这样才能让整个电子商务体系正常运转。

　　这三点的组合，就是“小批量+多批次销售+爆款销售模式”。

　　王孟龙：南开大学跨国公司研究中心特聘教授，曾任中国From EMKT.com.cn东盟博览会品牌顾问。服务案例：危机公关金奇仕佝偻门、双星内乱、双星股权拍卖狙击；企业咨询：儿童摄影第一品牌安琪儿：叁年业绩增长700%的神话；区域品牌莱茵阳光连续八年全国增长第一；品牌转型-从运动之星到舒美捷的华丽转身,电子邮件>>: P18696556637@gmai.com

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