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营销团队激励技巧(上) 7 上页:第 1 页 ※ 激励是公司的事情; 中层管理者有时会认为,自己既没有加薪的权力,也没有升职的权力,激励应该是老总的事情、是公司的事情,公司有统一的激励政策,照章执行就可以了。 激励不只是公司的事情,管理者对下属的激励起着非常重大和微妙的作用,真正的对下属激励在于管理者本身,他才是激励的源泉所在。 激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励,它还是一个更广义的概念,激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、上司与下属、下属相互间的协作等的关系,管理者的工作风格,对公司、对工作的责任与态度,人格魅力,威信,对下属的认可与赞美,与下属之间彼此的信任程度,下属的成就感与满足感- ※ 重业务不重激励; “小王,这项工作要在元旦之前完成,只能干好,我要的是结果,我不管你怎么完成。做完了,还有另外的事情要做。你来这里就是要工作,不能讲什么条件”。 “光知道催命地完成工作,许多条件都不具备,时间又这么紧,这么累也不让喘口气儿,还不给加班费,谁愿意这么玩命地工作,催、催、催,再催,老子不干了”。 一些管理者在实际工作中,往往只注重员工的业务成绩,诸如是否完成了工作,是否达到了工作标准,部门的工作业绩如何,所定的指标是否完成。但是,对员工的工作态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太关注,更不要说如何去激励下属了。 不能只重业务而忽略了下属的正当要求,下属也同样是有各种需求和要求的,别忘了要适时地激励下属——包括对过程和结果,激励在管理过程中充当着重要的角色,能够促使下属高效率地完成任务。 ※ 把激励和奖励划等号; 激励,不就是奖励吗!发发奖金;送个红包;买件礼品;因此,激励不等于奖励,奖励侧重于事后,激励主要是事前,奖励是激励的一个方面,但不是全部。 ※ 误认为激励就是钱的问题; 对于激励来讲,钱是一项重要的激励资源,一项缺一不可的物质基础,即没有钱是万万不行的,但只有钱又是万万不可的。 有的部门责任者把钱当成了万能钥匙,以为可以用它来打开所有的锁,结果是有的打得开、有的打不开。 只相信金钱的巨大力量,而没有考虑你的财力资源是有限的,为什么不试着使用一些投资少或者不用投资而同样产生激励的方法呢? ※ 我的激励没有问题; 有的中层管理者自认为形成了一套管理方法: • 我的下属工作都很努力,在激励这方面没有什么问题。 • 我的部门业绩挺好,用不着激励。 • 我在部门威信高,他们都服我。 • 我手底下都是哥儿们,从不给我丢脸。 • 我的下属,给点小恩小惠就行。 • 谁不好好干我就开了他。 • 我有权谁敢不听。 殊不知这常常是管理者的一厢情愿,你知道下属是如何看待自己的上司的吗? 一项调查表明: • 下属认为80%的麻烦来自于上司 • 80%的下属认为上司是笨蛋 总结,激励有两方面的因素,一方面,人本身天生就有惰性;另一方面,管理者在平常的工作过程中,有意无意地打击了员工的工作热情。因此,激励对于管理者来说也是必不可少的一门学问。 江猛老师 博客 http://blog.sin.com.cn/jiangxiarui2011 江猛老师 微博 http://weib.com/u/1678318123 江猛老师 qq 1554668416 邮箱:freedbird@12.com 电话 13598083492 欢迎交流意见。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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