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经理人管理下属的艺术
《中外管理》, 2001-11-28, 作者: 天鸿, 访问人数: 7593
7 上页:不鼓励下属学习与提高
错误地阻碍想离开的员工
张斌的专业是艺术设计,却在公司的生产部门工作。近来销售部的经理提出把所有印刷品的设计任务都交给张斌来做,包括宣传手册、产品目录、海报,甚至报纸或杂志上的广告。张斌很想有这样一个发挥自己艺术设计专长的机会,而他在公司的生产部门里却看不到这种可能性。经理了解到他想离开的想法后说:“你是我们这儿很有价值的一位员工,我想我们肯定能做些什么,让你留下来。公司有一个大的营销部门并不意味着我的部门就不能做一些专业的营销工作。我给你一些附带的工作,比如,为我们的产品设计包装,怎么样?这不就能发挥你的艺术特长了吗?” 这位经理的错误在于:(1)为了能迎合张斌的喜好,你不得不对部门的工作进行一些不太恰当的调整。设计工作通常是由别的部门完成的。现在你可能由于干涉其他部门的工作而引起部门之间的磨擦;或者只能让张斌做一些毫无意义的工作,因为他的设计多半不会被采纳。(2)呆不了多长时间,张斌可能还是会因为不满意而离开的。 对策与预防:当一位比较出色的员工告诉你他接受了另外一个工作时,对他的离去表示遗憾,如果他是因为找到了在你的组织中无法提供的机会而离开的,应该为他感到高兴,并表达良好的祝愿。不要作出任何承诺。看看是否有回旋的余地。促使该员工留下来的办法应该对整个部门有好处。如果容纳的条件不妥当,就不要提出来。从日常管理技巧来看,如果希望能留住优秀的员工,就应该经常表达对他们的器重,并对他们作出的每一项具体贡献表示感谢。 何必非要吃一堑,才能长一智?
人非圣贤,孰能无过?在这个变幻莫测的时代,作为一名经理,更容易在形势判断与职权运用中犯错。俗话说,吃一堑,长一智。但更高的境界应该是:预防为主。何必非要吃一堑,才能长一智呢?本文所列的误区与对策尽管不够全面,但希望也能开启您的心智,帮助您在管理下属时成竹在胸。
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