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营销除四害之一——“表层化”的硬伤 7 上页:第 1 页 二、清除营销表层化之害,刻不容缓: 1、向下沉:很多中国的营销人和企业在营销上甚至需要从A、B、C学起,这不是贬低,而是需要迫切改变的现状,也是我们遏止营销表层化之害所必须具备的向下心态和采取的行动。经济全球化的浪潮已经对企业营销的系统化建设提出了更高的要求,我们只有先补上基础的一课,才能免遭淘汰!我们虽然不能否认企业或是营销人还能在短时间内靠一知半解与夸夸其谈混饭吃,但这样的日子不会太多了,踏踏实实的沉下去,把现有的营销理论、方法等在企业实践层面搞懂、弄通是我们必然的选择,也只有如此,才能使本土文化与营销更紧密的结合成为可能,并为本土化营销体系的真正形成提供充分的准备。 2、向外跳:对中国企业和营销人来说,从过去成功的经验和对营销的功利化肤浅理解中跳出来、重新认识当前情况下的市场营销是遏止营销表层化之害的基础,它涉及到两个层面,一是在认识上,明确通过不断地创造产品价值以满足目标客户需求的营销方向,二是在行动上,着手进行企业营销基本面的打造及营销管理的流程设置,为逐渐走向营销价值创新及向系统化过渡奠定基础。这并不是一个复杂的再造过程,而更多的是放弃旧有观念和行为方式的适应阶段,即向营销本质的回归,它能摒弃营销表层化之害,为营销行为在根本上找到依存,成就企业持续稳健的成长。 3、内外看:向内即企业自身,向外即市场环境及变化的趋势。这种内外结合的审视,能够使企业直观的知道需要什么、警惕什么、抛弃什么,并将脱离实际的营销表层化逐步扭转到以实际为基础的营销的良性发展轨道上来,同时使外部市场变化与内部主动适应这种变化的力量相结合,产生积极的效果。此外,它还能使企业脱离对外的盲目借鉴,不被流行左右,在庞杂的信息中重新梳理出适合企业的营销理论与实践方式,更顺利的加以转化与应用。 表层化是营销四害中的首害,它于营销人与企业来说就象苍蝇,似乎没什么大不了,但其携带有大量的、可不断传播的细菌,危害甚众、贻害无穷,面对营销的表层化之害,所有营销人与企业都该警醒与行动了,当营销表层化为空洞的符号时,就是危险到来之时,可怕的是,我们已经到了危险的边缘,而可以预见的是,表层化对中国营销的危害远不是闹几次肚子那么简单。 营销是一种责任,真正的营销人与想要长远发展的企业需要负起责任,拒绝表层化的华而不实,我们首先应该自省的是当我们用一些夸夸其谈的名词和案例显示自己水平的时候,我们距离营销究竟有多远。 除去中国营销的表层化之害,从你我做起,当仁不让! 张立伟:实战型营销管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,点爆破式中小企业自我提升与运营顾问系统创建人,针对性营销、互动体验营销、速度点控制管理等创新营销模式与管理理念的创导者,致力于当前中国市场环境下的营销管理创新与企业竞争力的提升,长于中小企业营销管理——营销基本面打造、营销价值创新与商业模式设计、营销战略规划,全球品牌网、中国管理传播网、价值中国网、博锐管理在线、《销售与管理》、《财经时报》、《医药经济报》等数十家专业媒体专栏作家,曾任某药业公司副总经理、咨询公司执行总裁等,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销管理咨询服务。E-mail:jsfanglue@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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