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家族化企业营销系列2：探究家族化企业营销陷入困境的十大深层次原因 7 上页：第 1 页 5、 缺乏合适的决策机制，错失时机。既然是家族式企业，一般就会有很多家族成员参 与其中，包括决策，但由于都是创业老板，加上都是亲戚，甚至兄弟、姐妹等，要么就是一言堂，要么就是乱吵吵，但最后却是不了了之，这种缺乏效率的决策机制，容易错过一些好的市场机会。 6、 没有真正的领导、管理核心。一些家族化企业，看似也有挑头或负总责的，但在一 些核心利益方面，尤其是市场投资方面，却往往很难形成一致意见，结果造成该做的事情做不了。比如，有一家冰激凌家族企业，老大负责整体，老二负责采购，姐姐负责财务，但老大找来的销售总监批复的一些营销政策，到了财务部姐姐那里却不让执行，这不仅让职业经理人难堪，也让看似权威的老大左右为难，这就是权责不分，没有真正的领导、管理的突出表现。 7、 把职业经理人看成“外人”。曾经看过牛根生的一段博客，当老牛跟他的上司说， 要在全国每一个省会城市都建一个冰激凌工厂时，上司问他，管理人员从哪里来？老牛说，招呀，上司说，那是人家的人，老牛反问，哪个人过去不是“人家的人”，由此，老牛感叹到：当一个管理者主观上区分“你的人”、“我的人”的时候，那就接近画地为牢了！现在看看我们身边的家族式企业，很多不都是把职业经理人看成“外人”吗，拉帮结派，这样做，能让这些销售总监们全身心融入到企业吗？ 8、 只信赖“自己人”。一个家族式企业，聘请了一位销售总监，老板出差了，销售总 监需要支出一笔费用来处理市场遗留问题，但老板不在家怎么办？最后，给老板电话，老板让找负责生产部的弟弟签字，从而才从财务上支出钱来。这就是权责不分，只给责任，不给相应的权利，或者说虽然给了职务，却没有给予信任。 9、 只顾现在，不管未来，或看不到未来。一些家族化企业往往只顾眼前利益，不考虑 将来，于是，他们无论用人，还是做产品，或者市场投入，都缺乏长远的规划，市场判断往往靠拍脑门，或凭感觉，而这样做，从长远来讲，都是靠不住的。 10、市场的挤压。不管你承认不承认，市场的竞争会越来越残酷无情，作为实力、规模都不大的家族化企业，在强者恒强，弱者恒弱，最后优胜劣汰的情况下，生存和发展的空间越来越小，营销思维、能力与创新的缺失，将使很多民营家族化企业消亡。 家族化企业只有意识到自己面临的问题及其原因，才能更好地去找到解决的办法，才能突破发展的天花板，从来迎来一个崭新的发展阶段。 第 1 2 页 关于作者：
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