这样的力度店铺也不赚钱，店老板承诺，如果不好用东西拿回来，钱还是您的，但是顾客就是不买账，物美价廉顾客应该动心，为什么 不接受老板的推荐呢？

　　双方你推我让，拉锯数分钟，顾客死死抓住海飞丝发水，生怕店铺的老板抢走似的，顾客好不容易挣脱店老板和店员的包围，好不容易离开店铺，真有点胜利大逃亡的味道。

　　又来一位顾客，也是老板的朋友，老板和店员一起上阵，绝对好用，绝对实惠，一万个好用，顾客就是不买，店老板追到门外，顾客就是不动心，店老板没有办法只好悻悻而回，嘴里还在嘟囔，这么好用这么实惠，怎么就不认呢。

　　老板惋惜，店员痛惜，笔者也觉得很可惜，店铺自己认为的好东西，顾客不动心，顾客不以为然，新品牌就是卖不动，说明店铺的诚信度不高，缺乏专业的销售技巧。

　　顾客变得聪明和理性，品牌化已经深入人心，发生的事件在青岛区域，其他区域的店铺面临同样的问题，新品牌推荐难度大，顾客越来越不接受店铺的推荐，如果再不提升专业素养，不仅仅新发水卖不掉，整个店铺的销售业绩也会受到很大的影响。

　　目前的发水市场，是名牌统天下，宝洁，舒蕾，联合利华，三大巨头垄断市场，二线的品牌都不行，柏丽丝，雨洁，风影，诗芬，飘影，追风，拉芳，顺爽，等新品牌做的很累。

　 洗护领域已经完全品牌化，是行业的共识，代理商群体及专卖店老板的共识，新品洗发水代理商不敢碰，专卖店不感冒，顾客不接受，新品牌只能望市兴叹吗？

　　特别提示：市场已经进入专业营销From EMKT.com.cn时代，高级推广时代，店铺老板及店员的职业素养如果跟不上，未来店铺的发展将会受到很大影响。

　　专业营销时代，专卖店还在用20年以前的话术，可好用了，非常实惠，拿回去用吧，回头客特别多，不好用拿回来换，这样的话术不可能卖出新发水。

　　目前，专卖店的营业员的水平在退化，店铺经营不需要推荐的品牌，世界名牌，广告品牌，营业员的工作职责是实现销售额最大化，不是通过专业水平，通过专业话术引导达成销售，顾客寻找需要的品牌，店铺只是做一些简单的引导，实惠呀有套盒呀，做活动有赠品啊，特价啊会员专项啊，简单的销售工作，不可能提升专业水平。

　　卖洗发水需要专业，需要技术，需要提炼产品卖点，生意不好做不是市场的问题，也不是顾客的问题，是店铺不够专业，老板不专业，营业员也不专业，都停留在开店时间长一点，做的久一点，店铺开的大一点，没有在专业方面下功夫。

　　卖洗发水首先需要了解头发，什么样头发需要什么样的洗发水，找到顾客的需求点，总结出产品的卖点，提炼出顾客非买不可的理由，对准头发的症卖洗发水为上策。

　　山东凯达商贸公司与知名营销机构，润欣国文营销顾问机构珠联璧合，公司借助外脑，通过专业营销机构，为品牌量身定做适合的营销推广模式。

　　根据品牌价格定位，目标市场定位渠道定位，及消费群体定位，研究目标客户，分析目标消费群体，通过科学的数据，设计营销方案，这样做事不盲目，有目标有方法有方案，推广起来当然容易。

　　在本土洗护品牌严重萎缩的严峻形势之下，韩伊和威倩品牌逆势飞扬快速发展，笔者带领广大代理商同行进山东凯达商贸，走进广东韩伊威倩品牌，揭开品牌快速发展的秘密。

　　专业营销大手笔，超前的营销思路，实用的推广方案，受到专卖店的欢迎，整店装修模式，品牌得以快速推广，专卖店柜台正常三年换装一次，不断升级店铺形象及购物环境，

　　根据店铺面积大小，订不同数额的产品，用一半的现金做整店装修，让店铺得到巨大实惠，店铺焕然一新的同时，给店铺带来丰厚的利润回报。

　　 采用公司指定专业装修公司，和专卖店自己选择装修公司两种方案，这样的做法公开透明，把装修店铺的资金落到实处。如果店铺自己选择公司装修，凯达商贸必须监督装修过程，以免店铺为节约资金粗制滥造，而影响到公司及品牌的形象。

　　整店装修计划已经推出，受到山东绝大多数A类店铺的欢迎，尤其是连锁新店铺的青睐，正要开新店装修店铺送上门，双方一拍即合马上动手。

　 两个月时间装修40多家A类店铺，都是当地的龙头店铺，这样的推广速度，速度空前，震撼空前，盛况空前。

　　目前的消费格局，并非是顾客精明，也不是顾客刁蛮，也不是生意难做，如果有新颖的思路，超前的推广模式，做生意其实并不难，关键是缺乏好办法。

　　关键原因是店铺老板，及营业员不上进所致，绝大多数的店铺说生意难做，确不愿意改变，固步自封夜郎自大，还是抱着固有的经验不放。

　　老板首先要专业，带动营业员专业，现在是高级推广时代，新创意很重要，其次是营业员必须专业化，正规化职业化，否则，未来店铺的命运会很惨。

　　根据发质推荐发水，引导顾客科学的护理头发，而非一味的利益推销，通过化学元素控制头皮微循环，改善头皮环境，通过控制皮脂腺和汗腺分泌，来达到控制头屑，通过化学元素分解头皮屑，实现控制头屑数量，通过表面活性剂杀灭细菌，来控制头屑及头痒。

　　科学的手段，科学的依据，行之有效的办法让顾客信服，顾客自然接受店铺的推荐，自然相信营业员的推荐，如果说不出个四五六，顾客半信半疑，当然不能放心。

　　分析头发分干性，中性，和油性三种，洗头后2-3小时观察头发表现，干燥，柔顺，湿润程度判断，通过发质对的韧性弹性及伸缩性分析判断。

　　通过直观看法，1发黄，2发脆，3开叉，4脱落，5无光泽，6亮泽，7顺滑，8弹性，9韧性，10伸缩性，包括容易起头屑发痒，判断顾客的发质，根据发质对症解决，帮助顾客解决问题，而非向顾客推销赚顾客的钱，站在顾客的立场做事情，顾客欣然接受。

　　干性头发适合PH值5左右的发水，中性头发适合PH值6左右，不干不油，不起屑不发痒，头发柔顺易梳理。头发的伸缩性在50%以上。

油性头发，使用发水PH值6以上的发水，去污能力比较强的发水，头发乌黑发亮不干不开叉，头皮容易出现油脂容易引起脱发。

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