3)不要透支信用　　

　　排除老板的性格问题，不要利用空头支票来操纵别人对你的信任，一旦信用破产就很难恢复。尤其在遇到同事向你求助一些火烧眉毛的事情时，如果那原本是你职责外的工作，就别轻易拍着胸脯揽下，要懂得拒绝别人。老好人的性格不会帮助你赢得信任，只会使你反复地陷入琐碎的工作中。　　

　　建议：不是说工作接得越多就越能干，关键在于完成工作的时间和质量。如果你觉得自己有余力完成额外的工作，那也是必须在结束了手头的本职工作之后才接新的任务，或者再去协助有需要的同事。　　

　　4)善于表达　　

　　如果你只是整日埋首在办公室的一角，哪怕再勤奋，老板和同事也不知道你是如何看待工作，对负责的项目到底有没有热情。不要害怕向团队展示你的想法或工作进度，适当地展示你的工作成绩无可厚非。　　

　　建议：可以利用团队会议时间来展示你为工作做出的一切努力。但一定要事先计划好你想表达的意见，开会时不要缩在会议室的角落里。轮到你发言时大声清晰地表达你的意见，不要害怕和同事、上司的眼神接触。　　

　　5)沟通的时候专注一些　　

　　和别人交谈的时候，尽量放下手上的电子设备，目光从电脑屏幕前移开，保证自己能够集中精神在这次谈话上，让沟通处于有效阶段，避免事后的重复询问，提高工作效率和准确度。想象一下，你如何能相信一个眼神涣散，时刻开小差、发微博的同事呢？　　

　　建议：沟通时准备好纸笔，随手记录一些重要关键词、时间节点，这样不仅能增加沟通效率，还向对方传递了“此次沟通有效”的信号，这显然能让对方感到放心。　　

　　6）主动责任　　

　　任何时候不要说谎。工作中的出错不可避免，在犯错误的时候，要勇于承担责任。及时向团队告知和分析出错的原因，尽力弥补损失。千万不要只是用“我不知道”这种话来搪塞，哪怕你真的不知道问题出在哪里，也可以罗列一些可能性来分析，这样的表现会让你看起来很真诚。当然，不要试图做谦虚状揽下别人的问题，那看上去只会很虚伪。　　

　　建议：一旦工作中出了差错，尽量在第一时间作出反应，这样会给别人一种你在积极应对差错，努力解决问题的感觉。比起一出事就当“鸵鸟”的那类人，这样的你显得靠谱多了。　

　　7）分享　　

　　在发送邮件、分享信息之前检查你的内容，保证准确无误。每个人都可以有自己的观点，但对于事实的部分要保证真实性和准确性。当所分享的信息是持续可信的、有用的，你就在团队中建立了信任。如果你经常散布一些似是而非的假消息，那么你只能被列入“不能深入交流”的同事之流。　　

　　建议：不要让自己成为办公室八卦的“集散地”，否则，同事们渐渐就只会在发生这些闲杂事情的时候想到你，而不是在面临重要工作的时候。

　　黄贤华，来自江西那片神奇的土地，有丰富的营销From EMKT.com.cnFrom EMK.com.cn实战经验、对团队建设、渠道管理，有自己的看法。曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章60多万字　　

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