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资本、人才、战略模式－－连锁药店发展存在三大难题 7 上页：第 1 页 三、 战略和模式难题 笔者十多年前提出一店一策，随着连锁药店的发展，已经不再适应连锁的发展。要想做强做大，专业化和多元化是两个必须抉择的事情，当然我个人认为连锁的多元化必须是在专业基础上的多元化；两年前笔者系统总结了药店业态模式，其实战略定位，决定企业发展方向，决定了未来连锁药店的业态模式和盈利模式。 随着新医改的推进，人群的医疗需求分化为两个方向：一般疾病的治疗需求，产品以基药为主，基本在医疗机构尤其是基层医疗机构搞定。另外一类保健人群- 中产阶层他们才是药店的主力消费人群：他们需要的是：保健、养生、调理、预防、康复。是属于自我药疗和医疗的消费人群。 加上社区卫生机构的增多，国家明显有倾向把个人医保账户的钱，转到社区，或者让消费者可以直接从卡总提取现金，这样医保定点店就不复存在。因此药店的战略定位到底是做什么业态、什么产品和服务，就更为迫切的摆在了连锁高管的面前，不能只低头拉车，更要抬头看路！看路就是决定发展路径和发展战略，就是决定现在做什么，才能赢得未来。 战略就是决定的盈利模式、决定你的业态模式和业态定位，没有这两点，多元化、品类构建、人才培育都没有方向，都是成为摸着石头过河的事情，而现在连锁药店的发展趋势已经很明确，医药分家遥遥无期，想从处方药销售线只能和政府只会加强自己的既得利益和医疗线人员的利益，不会支持药品零售，因此不是摸着石头过河的时代了。因此先确定你的发展方向。 笔者给连锁同仁有个建议：敢于打破规则，很多企业的疯狂增长都是基于打破规则的，当年老百姓就是靠着打破价格规则发展壮大起来的，因此我们要敢于向异业竞争，敢于打破规则，创造全新赢利模式和业态模式。其次还有敢于放弃，比如不放弃医保，如果长期受到多元化非药品撤柜限制，你就无法做大多元化的品类，一旦取消医保定点刷卡，你就立即被市场淘汰。 目前有前景的多元化业态发展战略有： 眼镜店，这个暴利行业是被温州人垄断的，一旦打破眼镜店的营销定式和暴利经营，药店不但可以分得一杯羹，且还可以保持高毛利； 养生型药店业态：需要构建药食同源类大中药品类：包括中药饮片、定形装药师同源类中药、花茶、参茸贵细、功能性五谷杂粮、家用型康复器械。药店的保健人群，离不开这一品类，需要系统构建，需要把传播中医药文化知识加入其中，否则，会在竞争中落败。 连锁诊所和诊所型药店：与医疗单位异业竞争，分得其部分市场，目前，连锁型诊所还没有起步，但未来肯定是方向，各地的中医馆探索，已经为这一模式奠定的基础。 第 1 2 页 关于作者：
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