既然大锅饭过不下去，只能改革，工人下岗，经济搞活，双轨制，开发房产，等等。从1992年邓小平南巡讲话到2012年整整30年了，社会经济成就举世瞩目，效率为主的优势得到充分发挥，但兼顾公平的理想没有实现，社会贫富差距直接影响社会稳定，上海、江苏等地暴力犯罪案件近年来递增，犯罪主体基本以80后农民工子弟为主，这也要重视。具体到企业里也是，多年马列主义政治课本的教育，使得员工不出来找工作没饭吃，出来工作直接对老板在思想上就定位为剥削者，意识形态深处产生了先天性对立，人们对自己不认同的事物，总难以付出热情和责任心，这是国家改革中的一个直接问题，我们的教育系统、思想理论架构是配套社会主义公有制为主的，面对新的经济发展，对国民的思想教育没有直接地跟上，导致了许多现在劳动法和企业制度无法规范的根本问题----意识形态和价值观。　　

　　笔者曾经为建材行业做过相关咨询。一个品牌叫TOTO，其中业务员刘先生工作了大概5年多了，但感觉还没有在业务上豁然开朗，就咨询我说，先生！工程很难做，我报价老板说让上去直接报58折，这个行业太透明，一报价就死，怎么办？我回答说，给你一个方法，就叫归纳演绎法，这是《逻辑学》中的基本方法。　　

　　首先是归纳。我跟刘先生说，你归纳你入职五六年来的所有工程，能卖的主流产品，除了最新的三干王五大功能不说，我帮你总结工作窍门：拿马桶来说，高端的CES9911CS,9092CS,普通的CW436，870，988，894，764，981，934等，挂墙的马桶CW998,560等，主要这些;拿台盆来说，实惠的LW546,548,以及常用的713,596,982 ，主要这些;龙头主要DL(E)304,304,320,321,大不了再来个DLE403BSH，浴龙主要DM309，311，316。小便斗主要是USWN870，370，800，557，960等。浴缸工程主要是1710，1520，拖布池322，OK。总结近五六年甚至十年的工程产品，说到底，搞来搞去，窍门就那么多，踏实干就是了。　　

　　其次是演绎。用这些产品来演绎，凡成功的工程，基本都陶瓷和五金同时推荐出去了，在这种情况下，老板不可能一定要咬死报58折，可能是单单陶瓷件情况下老板如此说的。再比如说角阀，刘先生做方案说只会报40块，其实角阀也分锌合金，不锈钢，铜制，进货成本不同的，铜制的可以报五六十块，看销售怎么说了，刘先生若有所思。

　　第二部分　小结

　　和刘先生的交谈时间很快，刘先生问我，平时应当这些方面多培训，这些都很管用啊。我后来跟刘先生说，关键是责任心意识。如果你有这个心要学，只要掌握方法，自己去总结，内行看门道，窍门就那些，知道，然后做到。你们当前是许多年下来，还没有“知道”，自然不可能“做到”。我鼓励刘先生，在任何行业，超过了一年如果还没有成为专家，说明还是心慌，没静下来。单纯搬砖头也有三六九等，有活不下去的快递公司，也有DHL，等等。

　　生活是艺术的基础，实践是理论的源泉。《易》经也说：“穷则变，变则通，通则久。”所有理论研究和总结均不能脱离社会实践和业务实践。脱离了实践的研究是空洞的，但天天实践，未必有总结的能力，特别是总结之后把关键窍门复制给团队的能力，这也是工程团队建设的核心，产品窍门搞好了，就自信了。（参考：沈宗南、张京宏《营销From EMKT.com.cn传播学》，2010，世新大学出版社）　　

　　研究所多年来的每一篇研究，都是从社会实践出发，所有的案例、材料都是真实的一手材料，都反映当代社会真实生动的发展，这也是研究的价值。也希望这些研究除了对理论研究的文献资料的贡献价值外，对实践从业人员，能够有切实的帮助，提高其绩效和能力。

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	张京宏：早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学，获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年，下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师，并兼任多家公司的高级资深顾问。
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