5、专卖店设计与VI品牌化：

　　 我们同样遵循“科技之水、健康之水、高端之水”的理念，并结合全国代理商的实际情况考量，为水宜生设计了整套实用的VI形象识别系统。全国3000家专柜全部采用统一形象：统一的店招、统一的店面形象、统一的专柜形象、统一的终端物料，让消费者不论在哪里，都能感受到水宜生大气、清新、可靠的大品牌形象，从而完成了战略级“基础信任”的打造工作！

　　第二、 打造战术级“细节信任”：

　　1、“三甲医院临床医学证明”的打造与传播

　　功能水杯一直在宣扬有这样那样的神奇功能，但到底有没有？效果如何？消费者是有疑虑的。

　　为了打消消费者的顾虑，让消费者的钱花得明明白白，水宜生在北京的西直门三甲医院做了通便、降血脂、降血糖3大功能的临床验证。到2008年12月份，这3项功能全部通过临床验证，每项功能都选择了30位志愿者，实验90天，得出如下结论：　

　　　　通便总有效率达86.7%，对习惯性便秘、便秘继发、便干结等有良好的改善作用；降血脂总有效率达63.33%，具有辅助降低总胆固醇和降低低密度脂蛋白的作用；降血糖总有效率达53.33%，血糖有下降趋势，具有辅助降血糖的作用……　

　　这3大功能的通过，让我们兴奋不已。于是，公关传播、平面报纸、终端物料、网络传播同步展开，第一时间将这些最可信的结果传达给消费者。 一些持怀疑态度的消费者看了之后，不再犹豫，原本打算买其它品牌杯子的，看到水宜生的三甲医院临床证明后，也纷纷改变主意……短短一个月时间，水宜生终端销量提升50%，总销量由原先的每月6万台，上升到每月10万台。　

　　2、通过“权威检测机构PONY谱尼测试”检测

　　通过国家权威监测机构谱尼测试科技对水宜生制出的水进行检测，证明水宜生制出的水完全符合国家饮用水相关标准，可以安全放心饮用。酸碱性测试结果pH值大约为8.4，呈很好的弱碱性状态；氧化还原电位值约为-212MV，证明具有良好的还原性和抗衰老的作用

　　3、通过“国家药物及代谢产物分析研究中心”认证

　　经“国家药物及代谢产物分析研究中心”检测证实：水宜生制得的水在核磁管中采集O-NMR谱，谱峰半高宽为50Hz左右，证明其水分子团为5~6个水分子组成的小分子团水；从而具有很好的溶解力、乳化力、渗透力，长期饮用可很好的改善体内微循环，促进新陈代新，有益身体健康。

　　4、中国国家知识产权局多项专利

　　水宜生领先的活水科技，已获得国家知识产权局多项专利。国家发明专利证号之一：ZL200610060848.9

　　5、成为中国质量万里行优秀会员单位

　　在由国家质量监督检验检疫总局指导、中国质量万里行促进会主办的“中国质量万里行3.15中国质量消费维权论坛”上，水宜生被评为“中国质量万里行优秀会员单位”。

　　6、中央电视台专题报道、《科技日报》报道

　　中央电视台《走近科学》、《科技之光》栏目曾先后报道，亿万观众见证水宜生的神奇功效，引起各方媒体争相报道和广泛关注。《科技日报》也以《靠科技创新引领水健康之潮流》为题专题报道水宜生。

　　上述“信任点”的打造，为各级各地媒体的宣传提供了极佳的素材，既吸引了消费者的注意，更提升了其信任度！并且，除此之外，还有更多信任点的打造：

　　7、 “十一运全指定产品”传播　

　　2008年12月，水宜生荣获“第十一届全运会指定产品”称号。第十一届全运会是继北京奥运会后我国举办的规格最高、规模最大的全国综合性体育盛会。 由于十一运全于2009年10月在山东举行，故相关公关传播，我们划分为三个阶段，层层推进，充分借助赛事自身的推广，迅速提升自己的形象地位，进一步建立起全新的健康可信的品牌形象。

　　8、全方位包装代言人，用足代言人陈宝国　

　　2009年初，水宜生签约陈宝国。我们力求在传播中达成：陈宝国为何代言水宜生？陈宝国是影视圈的王者，有他代言，就意味着水宜生也是功能水杯中的王者，给消费者多一个信任和选择的理由。我们从电视、报纸、终端海报、折页、手提袋、户外广告等多个方面，对陈宝国的价值进行充分挖掘利用，从而将代言人的可信度最大程度上嫁接给了水宜生 。

　　可以说，正是上述基础信任、细节信任工作的到位，才使得水宜生从零起步，08年销售4个亿，09年销售7个亿，在经济危机的时期，实现了功能性水杯第一品牌的惊天梦想！ 　　　

　　五、“信任营销”的方法与其它营销工具概览

　　如上所述，在多年服务客户的过程中，智旗机构屡次通过最关键的“信任营销”的实施，助力客户成功登顶“第一品牌”，践行了“协助打造第一品牌”的高端愿景。在这个过程中，智旗机构建立起自己的一套方法和工具。

　　比如，关于“信任营销”的具体方法，就包括“基础性信任建设——产品、价格体系、渠道终端这三方面的建设与匹配”、“战术性的信任传播与互动——8类传播工具的正确使用、创造性使用”等等。

　　再比如，我们深知: “新闻”和“亲友口碑”仍是中国消费者验证品牌内涵真伪的终极工具，即便是在这个多种网络工具——搜索引擎、问答、论坛、视频、微博、SNS等等——共存的现代社会。

　　再比如，关于上述“战术级细节信任”，我们亦发展出“细节取信的20个方向：1、机构背景；2、历史来源；3、公司人物；4、专家证言；5、产品材料；6、技术工艺；7、配方、产地；8、明星名人；9、模式先进……

　　再比如，关于“嫁接代言人的可信度”这方面，智旗机构参与的实战就包括：盘龙云海的李小璐、E人E本的葛优冯小刚、水宜生的陈宝国、拉卡拉的黄健翔、秀域的伊能静、云南白药的濮存昕：

　　再比如，关于招商过程中要解决的信任问题，我们把它归纳为：信任本公司、信任本产品或服务、信任接触的人、信任商业模式、信任营销模式、信任利润和价格体系、信任合同文本……

　　甚至于，智旗机构开发出营销最“猛”的医药保健品行业“病状、病理、药理、药效”这四个方面各自的取信方法若干种，将之推广应用在多个行业，取得了很好的效果。

　　当然，在更大视野、更高层面来看，“信任营销”只是智旗机构营销工具之一环。比如，智旗机构的“6环心智策略沟通模型”就包括认知、需求、价值、信任、差异、偏好这六个方面（如下图）：

　　总之，智旗机构认为，解决信任难题，打造第一品牌，是当今中国市场营销成功的关键所在。任何企业或机构的价值链，首先是信任链。一旦您翻越了消费者心智中的信任之屏障（如喜马拉雅高山）之后，前面就是消费者心智的一马平川！　

　　陈诗江，上海智旗品牌营销咨询机构项目总监，实战的营销策划人——曾任企业区域经理、市场总监及咨询公司顾问。服务过的客户包括：碧生源、拉卡拉、水宜生、太极集团、秦吉达药业、野酒花胶囊、颜如玉口服液、泰昌健身器材、塑年堂生发黑发连锁机构等。智旗网址http://www.zhiqichin.com 咨询电话：021-56530191）

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