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管理八大基本原则 7 上页:第 1 页 管理的第五个基本原则是重创新与科技的原则。创新是新发明,新思维,与新描述的一种概念的过程。创新有三种方式,一种方式是更新,就是在原先的产品上面升级增加新的功能。二种方式是创造出新的东西,就是以前没有的,现在创造出新的,没有可以替代的产品。三种方式是改变。就是在别人产品的基础上改变一下,改变外型、结构、用途、功能等。或者是模仿别人的产品,在基础上改良。又或者在自己的产品上改变一下。创新的目的,是在提升科技。科学技术是第一生产力,创新就是创造新的生产力。企业的每一次进步,都是在创新的基础,伴随着科学技术的进步。创新推动着科学技术的进步。企业每一次科学技术的进步,其实也让企业有了一次飞跃似的发展。把创新与科技结合起来,就会具有其它企业无法超越的核心竞争力。 管理的第六个基本原则是利润与社会责任并重的原则。创办企业的目的,无非是在追求利润最大化。但是企业离不开社会,离不开市场,更离不开消费者。消费者的偏好与选择决定了对企业的喜好度与忠诚度。只关心自己的利润的企业,会不择手段地发展,有时会生产假冒伪劣产品,有时会坑害消费者的利益,有时会违反国家的法律法规,更有甚者,污染与破环人的生存环境。这样的企业,是消费者抨击的对象,迟早会被顾客唾弃与市场汰淘的。既关心利润,还包括增加与保护社会福利的企业,是有社会责任感的企业。这种企业能够赢得利益相关者的心,与顾客们忠诚的心。企业爱社会,社会就会爱企业;企业爱人民,人民也会爱企业;企业爱顾客,顾客更会爱企业。这爱,就是一种社会责任。爱是对等交换的,付出多少,就能得到多少回报。 管理的第七个基本原则是调动员工最大积极性的原则。自动、自觉、自发地完成工作任务,这就是积极性与主动性。员工的积极性调动后,就能生产优质的产品,能提高生产率。达到企业期望的效率与效果,这就是要调动员工积极性的原因。员工消极懈怠,工作就完成不好,就会是低效率与低效果,等于是企业养了一群懒惰的人。既浪费了生产成本,又浪费了人力成本。管理的要诀就是要最大限度地调动员工们的工作积极性。员工们积极高了后,企业管理者们要少操好多心,不但创新有成果出来,而且员工的热忱,会生产出更多的优质产品,既节约了生产成本,又节省了人工成本,还减少了时间成本。如果不能最大程度地调动员工们的积极性,可以说管理者实施的管理是失败的,反之,则是成功的。 管理的第个大基本原则是企业产品让顾客需求满足的原则。企业生产的产品与提供的服务,无非是让顾客们购买与消费,这样企业就能从中赚取利润。没有顾客购买企业的产品与提供的服务,那企业就失去存在的意义了。顾客是有消费偏好,与产品需求的。企业生产的产品与提供的服务,对消费者的味口,顾客就会甘心情愿掏腰包消费。如果不对味口,那么顾客就会另选其它企业生产的产品与提供的服务。为了让顾客购买本企业的产品与提供的服务,那么就要求企业去发现与挖掘顾客的消费需求,让顾客的需求得到满足,从而使顾客满意最大化。顾客的需求得到满足,顾客的满意最大化,就会使得顾客重复购买,与增加对企业的顾客忠诚度。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13016170681,电子邮件: sb76218@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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