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会销特色:保健品厂家参观模式


中国营销传播网, 2012-10-08, 作者: 黄加有, 访问人数: 2483


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  主题的递进,可在下一场小型联谊会时增加产品的导入,讲专利、讲企业,必要时做一些产品试验,让顾客亲眼验证产品的疗效。

  I. 政策透露及顾客购买意愿摸底:单独沟通,看有多少老顾客此次想买,并探得顾客期望得到的优惠力度,同时透露一些可能会有特殊申请的政策。用比顾客期望值更多一点的优惠吸引顾客,引导顾客现场时一定要带头定单,做好有意愿购买顾客的统计。这里要注意,不要一下子将底牌亮出,还要为第四天现场气氛的升级留一点空间。

  5. 参观工厂、开会、上海市内游

  A. 厂家欢迎条幅、标语,列队迎接,让顾客感觉自已被企业当做贵宾一样,受到尊重,感受到厂家的热情。

  B. 参观企业文化走廊,参观过程中注意抓住几个重点展开讲,产品带入,介绍研发中心,展示”健康管家”的科研实力和先进技术,以及对产品质量的保障体系。

  C. 领导致欢迎词,表示对贵宾的欢迎。

  D. 顾客代表选择,向在座的顾客说明,是特别申请可进生产车间内参观的,并做好参观过程的拍摄,视频用于回到会场时播放,以增加顾客分享参观感想时的现场氛围烘托。顾客代表的选择要倾向于口碑客户,有影响力、表达能力好,有一定社会地位的人。

  E. 顾客代表参观车间的同时,进行企业文化、科研背景、荣誉、产品等宣讲。注意讲课时间的掌控,不宜过长,以免听课顾客出现情绪倦怠,影响接下来的分享和销售。参观的顾客回来后马上进入分享。

  F. 经销商领导讲话:表示对顾客来到”健康管家”的感谢,让顾客对路途的安排、时间匆忙表示谅解,及会对后面行程加以改善的态度;”健康管家”企业、专利、国家科研支持,厂房、生产实力做简单总结和说明;对产品服用的一些小窍门传授;代表经销商对公司提出建议,越吃越健康、越吃越快乐、越有吃越便宜,为接下来特别申请的政策做引子。

  G. 政策导入:

  —— 特别申请,“手写”政策宣读,以”健康管家”的名义销售和赠送,仅限此次来”健康管家”的顾客,现场订单,团购形式,达量后即得**优惠政策;

  —— 比在客户当地市场活动时的力度要大,而且要保证一回到当地不再有此政策施行;

  —— 核心顾客起好带头作用(前一天就做好工作的几位意向购买顾客),带头订单,调动现场气氛;

  —— 以顾客自愿购买来宣传,现场预订可退,订好后回去就不可以再退,否则会影响其它订购顾客也享受不到该政策,除非有其它人补单进来,以此来防止顾客退单;

  —— 现场缴纳订金,一回去马上结款、送货;

  —— 不要有打印的文件和政策出现,包括现场订单也是以现场登记名字的形式写在白纸上,体现出政策是现场临时申请下来的;

  —— 不要轻易放政策,不断的申请、回复,逐渐升级;现场由销售经理控制现场气氛,另安排一名人员做政策申请(往返与会场与老总办公室)和赠送的礼品展示;

  —— 所有意向购买顾客订单差不多的时候,立即结束订单,做好统计,再次声明现场想退马上退,回去后不可再退;

  —— 根据团购订单到达量的不同,说明申请的政策力度不同,尽量把订货总量做大;

  —— 向顾客保证无效退款,及提供的免费检测机会;

  —— 要让顾客感觉,不是我们想卖的,而是顾客抢着买的。

  H. 发纪念品,”健康管家”公司安排的中餐,及下午的上海市内游。

  6. 后三日旅游安排:安排顾客尽情玩好,不要因为第四天在”健康管家”的销量多少,而影响后三天为顾客服务的态度和热情,依旧要做到热情、周道;旅游过程中再次加单,对还有购买潜力的顾客再单独沟通,让老顾客去协助功单;过程中注意,要采用情感拉伸、顾客教育,而不是单一的销售和功单。

  7. 回到当地市场的总结会,大型会议,还可以再出单,面向没有参观此次旅游的顾客销售,但要保证做到,不再有来”健康管家”的那种政策,必须按照宣传的那样,回到原来最基本的买赠政策。对个别特殊的老顾客,可以私下里单独交流,说明是老总又特意向”健康管家”总部申请了**个名额,还可按在”健康管家”总部的销售政策来享受,但要让顾客决对保密,不能对外说,因为其它人都没有享受到这个特批的名额。

  若各位对以上所阐述内容未能理解到位,请直接留言!电子邮件>>: 63056842@q.com

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