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社会责任也是企业发展的业务商机


中国营销传播网, 2012-10-11, 作者: 梁胜威, 访问人数: 1979


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  通常情况下,对于商人来讲,投资就要讲究盈利,但盈利既要考虑到可持续的盈利,还要考虑到社会大众方方面面的反应。从更长远的角度考虑,企业对社会责任的投资是有回报的,因为企业只有树立起对社会负责任的形象,才能得到社会的认同,才能得到消费者的青睐。

实践证明,如果企业对社会贡献大,企业也能从中获得市场规模的扩张,获得社会认可的品牌效应,从而成为企业的无形资产,为企业资本进一步增值提供条件。

  宝洁就是这样的一个最好的例子,宝洁认为在社会责任方面,最有可能施加积极影响的领域是水、健康和卫生。在这种思想的指导下,宝洁在2003年推出了一种新的低成本水净化产品,以期减少发展中国家庭饮用水传染疾病。这种低成本水净化产品叫做“PUR”。PUR由宝洁公司与美国疾病预防控制中心联合开发。PUR净水技术为人们提供了快捷、简单而且经济的方法清洁被污染的水源。它能够杀死导致伤寒和霍乱的病毒和细菌。它有效地减少了水中的寄生虫、重金属和其它危险物质。自从宝洁公司2003年启动“儿童安全饮用水”项目以来,该项目已经为65个国家提供了超过38亿升安全饮用水,成功挽救了超过2万条生命并防止了约1.5天的痢疾发生。

  宝洁公司为世界上最需要净水的家庭提供PUR洁净水产品,无论是在灾难时刻 (如海啸,地震或飓风),还是在向发展中国家提供的持续帮助过程中。如在海地、乌干达、肯尼亚、瓜特马拉和巴基斯坦,还有世界上其他因为自然灾害和永久缺乏清洁水源的地区,你都会发现“儿童安全饮水项目”在和国际合作伙伴,比如国际人口服务组织,一起合作向每个渴望的孩子提供清洁、安全的饮用水。

  宝洁公司儿童安全饮用水项目受到了社会各界的高度认可,它是前美国总统克林顿发起的“克林顿全球行动计划”的重点项目之一。为了表彰宝洁公司“儿童安全饮用水”在解决全球饮用水危机和改善公共关系的杰出贡献,2007年12月5日,该项目被授予美国2007年度 Ron Brown总统大奖。

PUR通过净化污染水源改变了世界上成千上万最贫穷家庭的命运,通过宝洁公司的总体公益事业主题-“生活、学习和成长”下的 “儿童安全饮水项目”,PUR被带到了发展中国家。2009年,宝洁儿童安全饮用水项目在云南省新平县宝洁希望小学试点,该校和周边10个村子近千户人家得到了宝洁捐赠的2万袋净水剂,可以帮助学校师生和当地居民提供20万升安全的饮用水。

通过对“儿童安全饮用水项目”的公益活动,宝洁不但打造了自己企业的品牌知名度,同时也获得社会的一致好评,更获得了消费者对宝洁产品的信赖!同样的,我们相信你我都不会拒绝像宝洁这样的公司提供给我们的产品和服务,因为这么有社会责任心的企业必定也是对消费者负责任的企业。

所以,我觉得能关注社会责任的企业不但是树立企业品牌知名度这么简单,更是企业在商业模式上的创新,或者说是企业价值观上的创新,更是让企业走上可持续发展和科学发展之道的入门券。

  梁胜威:十二年营销From EMKT.com.cn,八年管理,六年以上企业咨询服务;曾任广东中顺纸业集团营销总监,广东汇海隆集团助理总经理;近十年来专注于生活用纸行业企业发展研究和弱势企业如何营销研究,擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。咨询热线:13702359812  邮箱:lsw812@16.com

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