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何谓最佳商业模式?


中国营销传播网, 2012-10-24, 作者: 陶文盛, 访问人数: 2017


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  也曾经有人认为,基于蓝海战略的商业模式是最佳商业模式,笔者并不敢苟同。蓝海战略是基于买方(顾客最大效用)效用,推出战略定价(持续盈利能力成本保证),到目标成本,再到促进接受,使得这个战略能够有效地执行。这就是蓝海战略模式的核心。蓝海战略业务必须满足的4个主张:

  1、价值主张:即买方的效用,涉及到你的商品或者服务能够为顾客和买方大众提供怎样前所未有的价值,给予客户是惊喜价值,即最大化价值。

  2、价格主张:即战略定价。当你有了顾客需求,你如何抓住市场,尤其是大众市场;你采取什么样的一个定价才能抓住这个市场的主体。

  3、成本主张:从狭义的商业模式分析,当企业满足了前面两个条件,企业能否有一个持续的模式赚钱?还是企业仅仅是服务了买方的大众市场,自己却入不敷出?这个问题就涉及到总目标成本与利润之间的关系。这也决定了你的企业在市场是否具有持续的盈利能力?

  4、流程及人员主张:流程及人员涉及到战略执行。蓝海战略的整体就是协调价值、价格、人员、流程的系统工程。如果企业成功实施了蓝海战略的前三项主张,那么企业就具有了成功设计了商业模式。商业模式的实施、执行,最后的落地生根都是需要我们考虑到管理流程以及人员的主张。

  从蓝海条件分析看来,一个最佳商业模式肯定是蓝海战略,而蓝海战略并不一定是最佳商业模式。

  那么,什么才是最佳商业模式呢?

  基于商业模式本身的系统性和复杂性,但又需要让一个非专业人员快速做出判断什么才是最佳商业模式?国内专家曾提出了评判最佳商业模式的七个指标可供参考:创新性、赢利性、客户价值、风险控制、持(后)续发展、整体协调、行业领先等等。专家认为,如果每一项都是100分,那么,根据这些影响因素总体都在75分以上就是最佳的商业模式。但是请大家不要忘记,商业模式首先强调既定的环境实现既定的财务目标,基于此,我们认为上最佳商业模式更并非是静态的,而是动态、变化的,与所在的环境具有很强的适应性。我们在考虑设计商业模式的时候,也是需要动态考虑,反之,商业模式必然具有不可现实性。如大家熟知的戴尔电脑,在美国直销模式非常成功,但是随着市场条件的变化,戴尔的直销模式并不能适应市场发展的需求,如是不得不采取了零售渠道模式。同时,曾经风靡一时的柯达胶卷,在中国市场牢牢占领了第一的位置超过10多年,但是如今却到了需要申请破产保护的地步。因此,作为企业,作为创业者,我们就需要用动态、变化的思维去思考、设计企业的商业模式,笔者也动态变化的角度去思考设计商业模式就是最佳商业模式的核心标志和标准。

  北大纵横连锁咨询中心合伙人、资深咨询师,中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员,MBA。 97年开始进入管理咨询行业,已先后为国内近百家企业提供过管理咨询及培训服务。有近15年行业工作经验,历任企业的大区经理、企划经理、企划(品牌、市场)总监、副总经理等职位,曾经自己开过小店、网店、开过工厂和公司, 曾与人合编著《家居装饰材料终端营销From EMKT.com.cnFrom EMK.com.cn管理体系》(主编:冯侠圣,暨南大学出版社,2006年)。连锁经营杂志专栏作家,多家企业常年管理顾问。欢迎与作者探讨交流,欢迎关注作者新浪微博:http://weib.com/taokings

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