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中国制造和德国制造:只是一字只差? 7 上页:第 1 页 差距三:煮一枚鸡蛋也要用量具精确衡量水的重量 中国制造借鉴点:制定清晰的目标。尽量事前花时间去反复验证新产品的品质和设计科学,而不是在行动之后,焦头烂额地处理各种意想不到的问题。 德国人凡事都必须有周密的计划,以善于安排、崇尚理性、遵守纪律、服从命令、讲究精确而闻名于世。据说在德国,家庭主妇煮一枚鸡蛋也要用量具精确衡量水的重量,下面条同样要用天平秤面条的分量。在德国,家里和办公室一样,都会收拾得井井有条。如果说一个德国人是哲学家的话,那么你在街上看见三个德国人聚集在一起,肯定是在举行某种形式的集体活动了。 德国企业人的规划 30岁前成为优秀的经理人,培养一支优秀的团队,35岁前成为父亲,40岁前成为某钓鱼俱乐部成员,50岁前……通常,这是一个德国经理人为自己制定的目标。可见,规划——是成功的德国经理人自我设限的一种很常用的方法。 在德国的很多企业里,有时一个字段就会讨论两个星期。通常,新产品或新版本的诞生,需要走六道“工序”,这就是产品的规划阶段、需求形成阶段、设计阶段、实现阶段、测试阶段和技术支持阶段。 事实上,这六个流程并不像一般硬件产品的流水线那样。这六个阶段或者交叉,或者平行,构成了一个复杂的统筹项目。落到实处,这些项目需要“德国工程师文化”的支撑。 德国人的严谨与务实的精神体现在这些工程师身上。在SAP,工程师们不惜花大量时间去反复验证新产品的品质和设计科学,严谨的德国人对于写软件有着比打造精美工艺品更细腻的心思。 所以,世界人民观察到的情况是:在没有十足把握出产品的时候,德国企业通常绝对不会做任何宣传。 差距四:良好的企业内训机制 德国经济在20世纪60年代到90年代非常成功,这种成功多少来自于德国人的这种性格,性格决定了德国企业对产品精益求精的追求。 值得中国企业借鉴的是:德国并没有世界上最知名的商学院,但德国企业内部却有着最好的内部培训机制。德国企业培养管理者的方式,是提供给每个人在不同的部门、不同的职位工作的机会,即所谓的轮岗制。 中国德国商会执行总经理JuttaLudwig说,职业学校的学生在成为工程师之前,有很多技能培训。这种培训不仅仅是在学校里,更重要的是在企业中。我们称之为双轨教育。学生们必须同时在学校学习理论和技术,同时还要在企业中实践不少于4天。 此外,德国企业军事化的组织结构和管理风格对于机械生产来说,是非常高效的组织方式。这种结构具有明显的等级制度,而且每一个等级都有非常严格、清晰的职责规定。 丁兴良:工业品营销From EMKT.com.cn研究院院长,中国工业品实战营销创始人,中国工业品营销资深咨询专家,开创国内专业研究工业品营销的先河, 15年工业品营销研究的专业背景,13年工业品营销专业咨询与培训经历, 200多家工业品营销咨询项目经验,1000多场的营销培训经验,出版工业品营销专业书籍68本。工业品营销研究院 www.china-ims.com,Email:liangxin@china-ims.com,TEL:021-68885005*818,Mobile:15221708554 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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