产业生态

　　除了北美，地球上所有地区的智能手机销量中，诺基亚曾经均排名第一。甚至第七大洲（无人常居的南极洲），使用最多的智能手机还是诺基亚生产的（南极洲的科学家使用Linux核心Maemo操作系统的诺基亚N900）。

　　Ovi商店，在Elop来到诺基亚的时候，仅次于苹果的应用商店排名第二。诺基亚的Ovi商店有超过100家运营商提供代扣业务，覆盖的地区和语言数量最多。苹果的应用商店只在英语国家受欢迎。而Ovi商店的受欢迎地区是非英语（或韩语）国家，这意味着全球人口的94％。　　

　　新战略：诺基亚的三支柱

　　接着，我们就看到埃洛普放出灾难性的“燃烧的平台”备忘录（这是史上最昂贵的管理备忘录，漏洞百出，给诺基亚带来极大伤害）。如果这还不是2011年2月最糟糕的新闻，那紧接着就是一个炸弹——诺基亚将不会从塞班平台移至MeeGo，转而选择Windows Phone平台。

　　埃洛普在2011年2月宣布了什么呢？他要执行一项三支柱战略，一个是传统的通讯电话，一个是逐渐走向没落的塞班，还有一个是新的发展点，即将于未来完全替代塞班业务的Windows Phone平台产品。

　　灰色是传统通讯电话业务，浅蓝是塞班手机业务，深蓝是Windows Phone智能手机业务。该图所显示的是营收数据，并非设备销售量。注意，2010年诺基亚在传统通讯手机和智能手机两方面的营收一直保持增长，但是2011年2月诺基亚却告诉我们这两块的营收增长将会停滞，或者在转型期间的营收数据将会呈平缓的趋势。当时诺基亚并未给出整体战略实施的时间表，但是董事长Jorma Ollila透露预期将于2012年春在多个市场发售Windows Phone平台手机。

　　这就是埃洛普的三条腿战略——功能机出货量会保持在一定水准，直到WP手机发展起来，即便功能机收入微降也没关系，反正会转移到WP手机上的；塞班手机出货量保持在当前量，直到WP手机发布，然后塞班会逐一转移到WP上去。

　　听起来这计划还行。现在Windows Phone平台手机已经发布，诺基亚的智能手机型号Lumia。我们能基于现实做一下评估了，看看埃洛普的大战略是怎样的。

　　2012 年 6 月30日正处于塞班向Windows Phone过渡的一半，基于此，我们来做一些分析。　　

　　塞班业务变什么样了？

　　塞班业务彻底失败。损失有多大呢？119亿欧元（155亿美元），这只是营收，不是利润。如前文所述，2010年塞班业务是赢利的，在埃洛普公布新战略之后，塞班业务开始亏损，越亏越多。再来看看传统通讯手机，如图：　　

　　白色部分是传统功能机的销量未达标情况。别忘了，2010年传统手机业务营收增长23％。这不是应该发生的情况。（埃洛普自己也曾对功能机销量的下降曾深表吃惊）照理说，跟微软的战略只会影响智能机销量、而不应该是功能机销量。但这怎么发生的呢？好吧，如果你的CEO推出“燃烧平台”备忘录这么荒谬的声明，公开称他自己的产品是垃圾，那它当然会影响到诺基亚所有的手持设备销售。

　　另外，零售商和运营商联合抵制、曾经多次拒绝销售诺基亚手机产品，这一点已经被诺基亚CEO本人证实，他在今年四月的投资人会议上确认了这个消息：的确在全球范围内存在运营商抵制诺基亚和微软的情况存在。埃洛普多次在季报发布后抱怨运营商不支持他的销售计划，零售商不推广诺基亚的产品。他多次强调，诺基亚产品没问题，不是设计上的问题，零售商/运营商关系才是问题的关键。所有评级机构，惠誉、穆迪和标普均表示问题没有出在产品上。这些机构每一次对诺基亚的降级评价均源于埃洛普和他销售团队糟糕的渠道管理。但别忘了，之前的诺基亚销售团队曾经打造了全世界最好的移动产品销售渠道关系，埃

　　洛普在来到诺基亚的时候自己也这么说。

　　而现在，这全都死掉了——在埃洛普“211”效应之下。

　　传统通讯手机业务现在有多糟糕？截至目前，埃洛普的新战略导致诺基亚损失了49亿欧元（64亿美元）的营收，该部分业务从赢利变成亏损。再来看看最后一个支柱，看看WP手机是否如愿达到效果。　　　

　　深蓝色的部分并没有增加，相反这部分在减少，变得越来越薄。这就是Elop战略的未来，第三个支柱点，损失的最惨。仅仅在两个季度内，已经损失了19亿欧元（25亿美元）的营收。　　

　　埃洛普的三个支柱无一幸免，全军覆没。

　　这位CEO就任时一切都在向好的方向发展着，行业的霸主，销售量和营收的稳定增长，创纪录的利润增长。然后他把这些都否定了，大胆地宣布了一个风险极高的新战略计划。现在，面对现实吧。

　　这幅图是埃洛普接任前后诺基亚的利润状况，没有比这更惨不忍睹的了,如图：　　　

　　诺基亚预料到现在这个局面了吗？是否正确做出应对了呢？埃洛普的“备忘录”

　　事件是一个明显的转折点，在那以后，诺基亚再没有跟上全球智能机的增长步伐，全球向上、诺基亚向下。这是明显的“埃洛普效应”。

　　让我们公平点吧。这并不是诺基亚的失误。这是埃洛普一手葬送了诺基亚的大好局面，完全是他的错，他本来继承的是一个手持设备出货强劲的公司，不管是智能机还是功能机都在增长、都是盈利。过去18个月智能手机市场的规模扩大了一倍，但诺基亚的Windows Phone业务的损失如此却严重。从塞班到Lumia的转型，每6个忠诚的诺基亚用户就有5个选择

　　其他的品牌。可以说，埃洛普是所有行业里面最糟糕的CEO。全球最大的手持设备制造商、智能手机的发明者、市场霸主、欧洲的科技巨人，被他一手摧毁。

　　诺基亚新的三支柱战略已彻底失败，在每一条腿上都失败了。这个战略必须马上停止。而作为这个战略缔造者的埃洛普必须马上离开。从公司的员工到投资者到评级机构，全对这位CEO不再信任。那么，我们再问：Windows Phone 8能救诺基亚吗？

　　不能。答案你已经知道了。

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