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2012年中国零售业发展回顾 7 上页：第 1 页 一片哀鸿
谁也不曾料到，业绩竟会如此惨淡。
因为，就在号称最可怕的全球金融危机的2008年，中国零售业仍然保持了近20%的增长，被誉为天然的最能抵御经济危机的行业。
没想到，2012年这个“神话”被轻易打破了。
当国美电器在3月份公布2011年年报称净利率却下滑6.2%时，业界还普遍认为，这只是国美电器内部管理问题阻碍了企业的发展，最多也只是家电连锁业态因房地产调控等因素遇到暂时困难。而且，其在2011年销售业绩达到598.21亿（年报数据未含约600家非上市门店及大中电器门店），同比仍增长了17.5。况且，还有另一家巨头苏宁电器上扬的业绩为证：2011年苏宁电器净利率增长了20.13%，达到48.2亿。
然而，一二季度的销售下滑让零售企业感觉到巨大压力。根据本报的调查，2012年一、二季度，有些百货、家电、家居卖场的销量下滑幅度超过20%。而最能抵抗经济低迷的超市业态也下滑严重，如扣去人力、租金等经营成本的上涨，几乎处于停滞。
准备在百货业大展身手的万达集团也感受到了消费市场的寒意。万达集团董事长王健林在9月一个会议上坦承三个下降，万达广场包括万达百货客流增长下降，增长率降至个位数，客单价下降，同时面临品牌商家拓展计划放缓。
零售业“衰退”迅速扩大到所有企业、各个业态，且有不可收拾之势。
9月1日，国美电器发布半年报，2012年上半年销售收入231.3亿元，同比下降22.4%；毛利37.85亿元，同比下降30.8%，净亏损5.01亿元。这也是国美电器9年来首次半年亏损。与此同时，苏宁的半年报也显示，上半年利润下滑近30%。
家电业态如此凄凉，超市业态也没能幸免。永辉超市2012年半年度业绩预告称，净利润同比下降近30%；人人乐1~9月亏损7940万元，同比下降148.67%。
外资零售企业同样没有了昔日的雄风。家得宝终于支撑不住关闭所有门店彻底退出中国市场，卜蜂莲花上半年净利润下滑超过100%。Tesco乐购也遭遇挫折，先后关闭了江苏常熟淮河店、泰州人民公园店、安徽蚌埠涂山店、辽宁铁岭广裕店，包括家乐福和Tesco乐购在内的部分外资零售企业甚至传出即将被内资企业收购的消息，以至双方的中国区CEO几番现身辟谣。
而国庆期间，虽然一些地区的零售业有所增长，但同比下降的地区和企业也不在少数。上海395家大中型商业企业“双节”共销售64.30亿元，比今年春节、“五一”小长假的销售增速分别下降4.8个、2.4个百分点；广州12家主要零售企业吸金9.12亿元，同比下降8.86%。杭州零售业更是被形容过了史上最惨淡的一个黄金周。杭州大厦、杭州百货大楼、银泰武林店、银泰西湖店、解百等6家商场累计销售4.43亿万元，同比下降8.68%，杭州11家超市累计销售1.28亿元，同比增长也仅4.73%。
零售业可谓是一片哀鸿。而各种风险因素却在不断上升。中国连锁经营协会和德勤的联合调查称，连锁零售企业人工费用上涨26%，租金成本上升10%,成本上升不可避免。同时，这5年恰逢零售企业门店物业租赁到期的高峰，未来续租有着成本大幅提升和不可控的风险。
零售业的下滑势头并没有得到有效遏制，长假期间部分区域的增长很可能只是短暂的好光景。国信证券近日发布的研究报告也指出，今年黄金周一线城市消费增速下滑和业态分化明显，其中百货业销售萎缩。尽管二三线城市仍能暂时维持高位，但短期不构成消费主力。
这意味着消费需求不足很可能将比较长期地存在。必须要重视的是，消费萎缩是经济下行过程中的必然结果，而零售企业的业绩和宏观经济关联度非常高。至少目前来看，形势依然很残酷，四季度整体行情也不会有根本性的改观，甚至未来两三年市场都难以强劲反弹，行业低谷期或将长期持续。零售业仍将在一片飘绿的业绩中苦撑，惟有耐心等待拐点到来。
值得重视的是，在如此严峻的形势下，仍有逆市飘红的零售企业。与人人乐同属区域企业的步步高，步步高1~9月实现营业收入73.78亿元，同比增长17.42%；实现营业利润2.47亿元，同比增长33.29%。一些区域中小企业的业绩也颇有亮点，地处安徽合肥的联佳超市门店不多，且分布在合肥郊区及周边县城，两家4000~6000平方米的大卖场，每天的销售都保持在40万元以上。
这也充分表明，真正有核心竞争能力的企业，就是能在恶劣的环境中，越是表现出色。销售虽有淡季旺季，市场行情也有好有坏，但对于企业来说，关键在于实力是否过硬、创新是否足够、打法是否合适、视角是否前瞻。同时，危机也是检验企业真正战斗力的试金石，优劣、高下立判。这恐怕是2012年的残酷现实，留给零售企业的最值得深思的问题。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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