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B2B企业如何打造品牌?


中国营销传播网, 2012-12-13, 作者: 李亮, 访问人数: 2001


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  3、原料

  随着商业化的推进发展,在不远的将来,任何一种原料产品也有希望建立自有品牌。根据不同原料的不同特性,有三种打造品牌的模式可以选择:

  第一种:有可能制造最终成品的原料,要延伸、进入制造消费品领域。例如:施华洛世奇以水晶切割业务起家,随后针对最终消费者,制造水晶首饰、家用装饰品等。

  第二种:联合最终产品制造商,打造要素品牌战略。例如:肖特赛兰陶瓷面板联合炊具品牌,在全球推广自己的产品。

  第三种:单独打造品牌,向下游制造商和消费者提高产品溢价能力。例如:英威达的莱卡、蓝精公司。

  莱卡通过赞助、冠名中国的娱乐节目“莱卡好男儿”,来提升在中国的知名度。莱卡是前杜邦全资子公司英威达的一个品牌,由于该公司在氨纶领域中占据市场垄断地位,因此莱卡成为氨纶纱品类的代名词。只要是采用了莱卡的服装都会挂有一个三角形吊牌,目前这个标志已经成为服装品牌高品质面料的象征。

  奥地利的蓝精案例也属于此类,不同的是它通过建立“全球粘胶纤维技术领先者”的定位,成为了品类领导品牌。奥地利蓝精公司全球最大的人造纺织纤维生产商,其中被中国消费者所熟知的莫代尔棉、天丝就是其主要产品。由于纤维行业不属于日常用品,而是布料服装原料供应商,纯产品经营在招标过程中降价压力很大,而奥地利成本很高,蓝精公司需要建立一个具有竞争力的战略定位,以转向可持续发展的品牌战略经营。

  蓝精公司通过收缩焦点,找到了“全球粘胶纤维技术领先者”的定位。蓝精围绕这个定位,全面调整运营活动。根据定位,推出新的技术领先的产品:天丝纤维和莫代尔纤维。通过广告介绍其技术领先性、环保型。传播过程中与企业的经营活动互相匹配的这种方式,最终使蓝精在全球粘胶纤维市场建立起了技术领先的定位。目前,蓝精公司的天丝、莫代尔、粘胶纤维都成为了全球领导者,2010年的销售收入达到了17.7亿欧元。

  4、OEM

  我们有一个理论叫“芭比快跑”:世界上最畅销的儿童玩具芭比娃娃,60年代由日本生产,随后成本上升;70年代转移到香港生产,随后成本上升;80年代转移到菲律宾,随后成本上升;90年代转移到印尼,随后成本上升;2000年转移到中国。下一个呢?也许是越南。

  芭比就像一个跑步运动员,她奔跑的方向就是成本最低的国家。而被她遗弃的上一个国家的代工厂,只有关闭的命运了。芭比的故事,最近几年将大量在中国上演。中国的OEM模式也开始被一些经济学家和管理学家所诟病。

  从营销角度看,OEM代工仅仅有工厂的生产优势,而在营销层面缺少团队、经验是其最致命的缺陷。对市场没有感觉、没有想法,每天都是围绕怎么压低成本、提高效率上想问题。这是两种思维:做代工想的是怎么压低价格,做品牌想的是怎么提高溢价。OEM企业打造品牌,要做的第一步就是吸纳营销方面的人才,搭建自己的营销团队。

  曾有专家说:OEM企业不要涉足被代工品牌客户的业务。言下之意,就是劝OEM工厂认代工的命,不要推出自有品牌。这些所谓“专家”的逻辑是:如果推出自有品牌,就是在和自己的客户竞争,得不偿失。

  果真如此吗?看看脚上穿的运动鞋。同样是发端于为耐克、阿迪达斯OEM的晋江和广东运动鞋制造厂,因为采用了不同的策略,造就今天完全不同的现状:福建晋江诞生了安踏、361度、匹克、鸿星尔克、特步等知名品牌,而广东却没有诞生一个全国响亮的品牌。全球最大制鞋商:东莞裕元,还在为耐克、阿迪达斯,甚至本土品牌:李宁、安踏、361度代工。今天,转型较早的晋江鞋企,随着各大品牌有了一定的经营基础,纷纷谋求上市,成为中国运动服行业的领头羊。某商业评论家说:从产业基础看,多年来一直以外向型经济为主导的广东,其产业基础比福建要好,商机也更多。但也许是日子太好过了,广东鞋企就像温水煮青蛙,既然日子很舒服,又何必自己搞开发、搞品牌、搞市场?

  舒服只能麻痹自己。还好中国运动鞋、运动服打造品牌的机会依然很多,亡羊补牢犹未晚。

  5、系统服务

  专业的采购人员的大脑和普通消费者的大脑是一样的,在理性的数据一致的情况下,最终选择哪个品牌同样受到心智规律的影响。如何从后台走向前台,让你的顾客认识你的优势,进入他们的心智,最终选择你?成为当今系统服务企业必须要思考的一个问题。系统服务针对采购人员建立起品牌优势后,可以提升销售速度、提高产品的普及度,建立最终消费者对产品的信赖感。

  采购中心的成员角色会分为:发起者、使用者、影响者、决策者、审批者和购买者。其中最关键的两个职能角色是:购买者和决策者,但在庞大的企业中这两个角色掌握的信息之间可能不对称。由于所处位置不同,判断标准也不一样,那么专业的购买者和非专业的决策者如何达成意见一致?聪明企业的做法是用大众传播工具来一同影响他们。

  IT领域的系统服务品牌通过传播企业的责任感形象,和系统的安全运转,来塑造品牌的心智力量。这方面最经典的案例就是IBM推出的“没有人会因为购买IBM而被解雇”的传播运动。IBM通过广告传达产品的安全性、稳定性,降低采购人员的购买风险,提高了系统服务产品的信任度。

  作为国内知名的IT服务提供商,方正在2011年投放了《正在你身边》的系列广告,通过广告,普通消费者开始了解平常我们看不见的方正IT科技服务产品,比如:全国大部分城市的交通IC卡收费系统。通过系列广告,普通消费者、采购人员、决策者一同了解到了方正系统的安全性、可靠性,和方正企业的责任感。良好的口碑,推动了方正系统服务品牌的建立。作为国内第一家做智能IC卡的公司,方正国际的售检票系统覆盖了国内大部分公共交通领域,以及日本近70%的票务运营系统市场。

  小结:

  西方有句谚语“如果一个人不清楚自己要驶向哪一个港口,那么所有的风向都是不利的”。B2B企业必须明确打造自有品牌就是正确的方向。如能很好地利用生产优势,把握打造品牌的方法,在未来,全球500强中会出现更多的民族品牌!对此,我们有坚定的信心。(《销售与市场•管理版》2012年10月刊,作者系克里夫营销学院讲师/咨询顾问)  

  作者:李亮,克里夫营销学院讲师/咨询顾问。克里夫营销学院是“定位之父”艾•里斯“品类战略——定位理论最新发展”课程的中国独家授权运营机构。微博http://weib.com/liliangidea

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