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管理,从盲从到理性


中国营销传播网, 2012-12-17, 作者: 王运启, 访问人数: 1387


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  盲从三:追捧方法和工具 组织管理未强化

  随着西方对管理的精细研究和对某些方法的神话般吹捧,我们对流行的管理方法越来越迷信和执著了。甚至在管理实践中,大量的出现了为方法而方法的现象,使用某一方法的原因竟是因其先进,这已经叛离了管理的目的。很大一部分企业认为,掌握了先进管理工具及方法,就掌握了管理;ERP、CRM、六西格玛、绩效管理、ISO的方法、标杆管理等工具及管理方法被各类企业热衷引入。但很多企业往往引入失败,尤其在中小企业失败率极高。问题出在这些工具诞生的背景是在具有相当职业化基础的工业化国家。这些国家百年的商业底蕴造就了全社会具有的契约精神、执行文化、职业化的心态,这些都是中国不具备的。

  此外,我们已经进入了组织的社会,任何个人都会与组织息息相关。管理不仅仅对组织而言是重要的,对个人的成长和幸福有莫大的关系。对于组织而言,你的工作管理能力决定你的贡献度是多少,从而决定你与组织的关系;对于个人而言,你的自我管理能力决定着你生活是否快乐和幸福。简而言之,一切皆须管理。因此,中国引入这些西方先进的管理思想和方法的同时,一定要考虑本土的特点,要注意移植。

  【理性解读】:所有的管理方法都是为管理目的而服务的,舍弃了,或模糊了管理目的,方法也就一无用处,甚至有害处。现在是回归管理本质的时候了,管理的本质就是使人和人所从事的活动做得正确和更好。由此而言,我们可以创造出更多的适合自身企业管理的方法为我们所用。在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的是一种有效的管理制度或方法。同时企业应该把需要解决的问题重要紧急程度罗列出来,然后从中筛选出可以通过目标管理解决的,再按照可能的效果、成本、难度等方面进行评估,选择一两项核心目的,然后依次建立目标管理系统。从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织管理目标而努力。

  盲从四:用人过度的高门槛 缺乏个性的企业文化

  企业招人认为标准越高越好,就连收发室也要本科以上学历,结果失去了许多珍贵的东西。实际上,一个企业管理要成功,人是其中因素之一。人才不足是企业发展的必然现象,人才闲置是企业滑坡的前兆。员工能力得不到发挥是一种浪费,更是企业管理不到位的一种体现。 

  加之,企业文化作为企业灵魂管理,在理论上虽已被各界接受,但在实践中真正发挥文化管理的作用还很不够, 1、有些企业认为只要提出了反映企业价值观和个性经营思想的口号或标语,企业文化就会发生管理作用。2、缺乏个性,照搬外国的多,研究自己的传统文化的少,无法形成自己民族的企业文化个性。3、忽视了企业经营的客观规律及在企业经营上它是以人为本和以科学为本的结合;把企业文化管理等同于企业形象设计,热衷于搞标志。

  【理性解读】:

  在用人管理方面,企业要转变观念,那些只注重学历,“过度求才”或不必要跟风追求人才高学历,高门槛的企业,在企业的人力资源管理上无异于自掘坟墓。在用人方面,要注意与企业的适合程度,不要过分注重学历与文凭。不管是博士、硕士还是大学、高技,只要能够满足企业岗位的需要,那就是企业的人才。

  对于企业文化则应该属于高层次的管理手段,在生存空间上是以人为本和以市场为本的结合,在时间上是以人为本和以创新为本的结合。一方面,企业要有一套文化训练管理制度来强化和引导员工行为。除了集中培训以外,企业要建立定期或不定期的培训制度,通过长期不断的训练,使企业文化达到塑造人、发展人和提升企业整体素质的目的。另一方面,企业要注重长期培育的文化理念,完善企业的内部管理,塑造企业独特的个性,整合企业的各种资源,在公众中树立起良好的形象;长期坚持,认真维护,全员参与,使企业文化成为保持企业持续、稳定发展的动力,企业管理也就会逐渐脱离,循序渐进的步入到理性管理轨道上来。

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