根据社会知觉理论，人们是根据自身对某种现象和行为所获得的感觉作为行为的导向。一定的品牌不仅代表产品本身的层次和价值、品牌意识也反映了消费者的价值观、个性、自信心等，有些更是成为个人身份和地位的代名词。而且品牌意识也突破以往塔尖式的模式，开始向大众化发展。好品牌不一定是最贵的，但一定是最对的。80后90后具有强调独特，紧跟时代脉搏的心理特征，青睐时尚，个性化，功能多元化，能体现自我风格的产品。品牌大众化日渐深入人心，它不仅可以为品牌的选择者提供他所需要的价值，并能帮使用者体现其自身的选择价值，这些都是当今年轻人最为需要和重视的。

　　80后、90后对自己流行文化的变化，感触最深的恐怕就是高科技产品所带来的新鲜与惊奇，声像技术和通讯技术大大丰富了青年流行文化的物质载体。他们对最新的IT数码等技术都很好奇，同时也很愿意为此付钱。他们重视产品的外观和款式，追求IT和数码产品的功能化，尽情体现自己的个性，突显自己的与众不同。从长远看，要赢得80后、90后的市场，当各厂家之间的内在技术不存在多大差异时，产品设计将成为取得市场良好销售的有力武器。今天80后、90后对于网络的应用已经到了炉火纯青的地步，网络对于80后90后来说，不仅是非常好的接触资讯的媒介、娱乐和信息交流工具，也是让他们成长为最精明和最专业的消费者的平台，这都来自于这个群体在网上充当意见领袖的贡献，而其他的群体则会因为这些意见而影响到消费决策。同时80后、90后对生活中非常规事件很有兴趣，且对新事物愿意去尝试，他们非常注重内心感受，强调对于产品的真切体验。　

　　需要特别指出的，近几年面对极度推崇个性与自我的90后群体，传统的广告媒介已经逐渐丧失了话语权，这方面的变化值得研究。怎样的广告与营销方式才能有效地打动他们呢？90后群体们喜欢标榜个性重视原创，乐于跟随潮流，敢于接受新的事物，欣赏具有文化内涵的产品，热衷网络文化，体验参与的过程和乐趣。在面对90后群体时，过去那种只是投放几则幽默风趣或是狂轰滥炸的明星代言广告已经行不通了，要想打动90后，最好的办法就是与90后零距离接触，让他们体验产品、体验品牌、体验文化，他们需要获得亲身体验后的快感，才会考虑是否跟你成交。　

　　营销80后、90后，以及找到营销80后、90后的密码已经迫在眉睫。80后、90后的崛起将影响中国未来的消费市场，这是无法回避的。今天不打品牌战，明天就要打价格战。成功的品牌与失败的品牌的差别在于企业管理者是否有好的思维方式，要舍得在80后、90后的认识上花时间，只有这样才能开发更多他们喜欢的产品。　　

　　作者：南京师范大学心理学院　中国市场学会 品牌管理专业委员会理事 专家

　　研究方向：消费者心理与品牌管理　　

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