三、老板为什么总是猜不到核心团队成员的真实想法？

　　以上小王的案例中，虽然AB公司陈老板找了小王谈话，多次进行挽留，然而小王总是以自身个人的原因拒绝了陈老板的挽留。但是据公司与小王平时比较好的同事小潘透露，小王是由于工资收入较低，而且提成比例也不满意而选择离开公司。可是，为什么小王与陈老板却是另外的回答方式呢？

　　经过我们深入的了解发现，不仅仅AB公司出现这种情况，在许多公司，老板与员工不能坦诚相对的局面并不少。主要的原因在于：

　　1、担心老板心里有想法，对自己不利。小王其实很早就想向陈老板提出工资事宜，然而却迟迟不敢提。因为小王看到有些同事至从提了工资以后，工作任务变多了，工作压力变大了。小王担心提了工资增涨后，陈老板最终无奈，选择自行离开。

　　2、不愿意影响到日后与老板的相处。既然小王觉得已经离职了，为了以后还能与陈老板保持沟通联系，因此也就不会再把真实的原因说出来。

　　3、立场不同。老板想的和员工想的不一样。许多员工心里想着一年到头没有迟到没有早退，领导安排的工作都干了，到了年底就应该涨工资。可是老板心里却想的是你水平没见增长，干的工作还没有增多，让我怎么给你涨工资？现在行业压力越来越大，也不见得你们多努力点，如果真的能干，我能不给你涨工资吗？特别对于许多核心员工心里是这样想的，我是公司的核心员工，今年也给公司创造了很多业绩，为什么不给我涨工资？然而老板想的是当年你刚进公司的时候一无所知，是我一步一步把你培养你起来的，当年培养你的成本怎么算呢？等等等等。。。因此，老板与员工想的有太多的不一样。

　　四、老板如何了解核心团队成员的真实想法？

　　可想而知，如果陈老板早已得知小王的想法，并且适当给小王解决问题。那么AB公司绝对不会出现这种结局。因此老板只有了解到你团队核心成员的真实想法，才能真正解决问题。那么如何了解核心团队成员的真实想法呢？

　　1、建立无记名信箱。鼓励员工有问题就通过信箱直接反馈给老板。既能让老板第一时间了解到真实想法，也能让员工放心。

　　2、建立奖励文化氛围。奖励那些提供好建议的员工，建立起这种文化氛围。奖励不一定是现金，但一定要有。这样员工才有动力去配合。

　　3、定期情感交流。找个环境好的地方，定期与员工进行深度交流。很多小公司的老板经常与员工聚会，喝酒。情到深处，员工自然就会将心比心地说出一些真实的想法。但这种方式要注意保持一种距离，不要陷入了最后都成为了兄弟而非上下级的关系。

　　五、如何预防春节后核心团队成员离职？

　　有一项调研显示：员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润可增加25%- 85%；员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。由此可见，爱护你的客户，必须从爱护你的核心团队成员做起。那么如何增加员工满意度，预防核心团队成员离职呢？

　　1、应该尽快完善企业文化。企业的风气文化不好，再好的薪资福利也只是暂时的。企业小的时候靠老板个人魅力，成长期时靠团队管理，大的时候必须要靠企业文化才能发展长久。因此，公司完善企业文化非常关键。建立企业文化应该是积极的，向上的，员工能够有所收益的。这样的文化，员工才能接受。让员工感觉公司是他们的第二个家更好。

　　2、应该完善激励制度，对核心团队成员适当激励。对于贡献巨大的核心团队成员，根据他们的各自所处阶段的需求，进行适当满足。对于贡献偏小的核心团队成员，可以进行精神激励或奖品激励。

　　3、应该让有想法的员工得到申诉及解决方案。许多不满意现状的员工，应该让他们得到沟通和申诉，并给他们提供合理化的解决方案，帮助他们解决所想的问题。

　　4、给员工看到短期的收益及长期美好的愿景。老板不能只给员工画饼充饥，要给员工看到努力后，短期得到哪些实质性的收益。要让员工相信跟着老板干，一定会有很好的前途和未来。这样员工才会拼了命的努力工作。

　　等等。。。。

　　总之，只要能帮助到员工，让员工满意度提升的方法都是好方法。员工满意度提升了，离职也就自然而然不存在。我们一定要明白一个核心团队成员离职的成本有多大。美国《财富》杂志曾研究发现：一个核心团队成员离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍，而如果离开的是管理人员则代价更高。员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳花费成本，招募新人需要成本，训练上手需要成本。万一员工带走技术与客户，投奔到竞争对手那里则是更大的成本损失。

　　因此，企业要想发展好，员工的离职问题不容小视。特别在春节后，企业更是应该高度关注。

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