品牌沟通管理，提升内涵形象

　　企业形象是商品形象和文化的主要载体和重要体现。良好的企业形象更容易为企业赢得客户的信赖和合作，容易获得社会的支持。针对消费者而言是一种沟通关系，品牌管理的目标是通过研究明确目标消费者的需求所在，依据总体战略规划，通过广告宣传、公关活动等推广手段，实现目标消费者对品牌的深度了解，在消费者的心目中建立品牌地位，促进品牌忠诚。

　　优美、个性的名字，易于识别，易于编织品牌故事，从而使得品牌形象鲜明，让人记忆深刻。例如，美国的“ESPRIT”，来自法语，其意义是：才气、精神、生机；很好地体现了其寄托的品牌文化，无需大量地阐述，无需大量的夸捧。来自法国的“GUESS”女装，意义是：猜；非常的形象、生动、有趣且耐人寻味。国内“七匹狼”“SEPTWOVES”命名起点是一部电影，“七匹狼”巧借其名，并且深入地进行文化挖掘，很智慧地将狼的勇敢、自强、桀骜不驯等特点与其男士休闲服装联系起来，并聘请响彻全国的流行歌曲《狼》的作者、也是演唱者齐秦做形象演绎，相得益彰。

　　品牌资本运营，节省费用投入

　　创立品牌是品牌发展的初级阶段，经营品牌则是品牌发展的高级阶段。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。从成熟悉品牌的发展过程来看，企业对品牌管理经历了创立品牌——经营品牌——买卖品牌的三步曲。我们不妨借鉴这个经验，实行品牌的资本经营。到底是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去，这要从企业的具体情况来确定。这里要强调的是，要有资本经营的理念，懂得买一个好的有市场的商品品牌，就等于买到了一个好的市场。时下，这种品牌资本运作经营，在国际上已司空见惯，在国内也已屡见不鲜。

　　企业管理好一个品牌存在不少困难，在开拓市场时，不得不投入更多，甚至多得多的宣传费用，即便如此，其品牌形象和品牌文化也很难塑造，即使知名度颇高，但是美誉度不足，没有魅力，缺乏号召力，顾客只是勉强听说过你的产品，但是就是不认同也就不能购买，别说培养顾客的忠诚度了，最终的市场表现都是不堪一击；这是先天不良导致的后果。相反，管理好品牌，在品牌资本运营上做足“文章”将减小品牌推广阻力，从而大大减少了品牌推广成本！

　　挖掘品牌价值，提升管理效率

　　优秀的品牌不仅在外能够对企业管理起到促进作用升华外在整体形象，而且对企业内外部管理也非常有帮助。

　　1、交换分享：品牌受众不仅分享了企业的产品，同时分享了企业的商业模式和思想。带给品牌消费者的便利和消费习惯的改变。

　　2、协作精神：品牌将企业内外人群连结在一起，品牌上的所有资源均可共享，这是品牌独有的功能，品牌超越了时间和空间的限制，同一公司的员工可以通过为某一品牌共同工作，即使不见面，也可以把产品生产出来。

　　3、商业效率：品牌使得企业的决策者可以利用在很短时间内处理公司的事情，提高商业效率，这个效率是无强势品牌企业无法比拟的。

　　4、品牌影响：企业员工可以通过品牌方便地了解企业文化和特征，有利于企业确定目标市场，有针对性的实施营销策略。而且品牌传播的广度和力度，使知名品牌更加知名，有效提升品牌的影响力。

　　5、竞争精神：品牌使很多企业快速走出了国门，本土产品国际化、国际品牌本土化的进程加快，国内品牌不想和国际大品牌竞争不可能，这种品牌竞争精神，使不同市场之间交叉融合，形成一个统一的大市场，竞争也更为激烈。品牌对企业的影响极为深远，可以说，企业的管理离不开品牌时代的竞争精神。

　　企业需要建立一套品牌管理的体系，这个体系是品牌管理工作展开的基本保障，其中包括各职能的作业流程、制度规范，品牌管理职能及相关职能的工作要点和协作要点等。从工作规范上使员工有章可循，使管理者的管理工作有法可依。而通过企业文化建设，形成企业品牌文化，则能从情感上赢得企业员工对品牌的忠诚，从而实现真诚的顾客服务。

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