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培训师有效控场的四个技巧 7 上页:第 1 页 深入点 很多时候,培训师在授课过程中,喜欢面面俱到,经常点到为止,讲到关键内容,突然嘎然而止,或者重点不突出,讲授不深入。结果,学员听了之后,感觉大同小异,起不到培训应有的作用,也无法达到培训目的。成人培训有很强的目的性,是为了解决实际问题和困难。如果仅仅就理论讲理论,就观点讲观点。在整个培训设计过程中,培训师要做的事情就是,一天的课程,一定要有几个深入剖析的观点,或深入实践的具体操作技巧,否则,学员收获甚少,或没有深刻印象的知识点,影响培训效果。比如,当讲授到用人所短时,请问,什么时候可以采用用人所短的管理方式呢?这就是管理的科学与艺术的结合。一般而言,用人所短需要满足一定条件,一是以培养人才为目的;二是所短应有所长来弥补;三是所短不会影响大局;四是用人所短应在较为年轻的时候,年纪大了之后,用人所短应慎重。通过层层深入分析,提出可操作性意见,就容易让学员理解和受用。 实用点 授课内容一定要实用,务必结合实践,从而理论到实践,真正成为可操作的技巧或方法。要达到实用,关键要在课堂上加以设计,并予以体现。比如,有老师讲授《心理学在教育培训中的应用》。培训老师讲了很多心理学知识和理论,也讲了很多例子,可自己在课堂授课,从来不用这些理论,也没有转化为实践和培训技巧。对于学员而言,最直接最能够感受的是,培训师自己怎么应用,这才是关键。而不是说归说,讲归讲,自己却一点都不用。如果是这样的培训师,可以归为“纸上谈兵”一类。其实,对于学员而言,学习最直接也最有效的方式是模仿,自然,授课老师是最直观的。正如笔者上一门《培训师授课技巧》,学员是这样评价的:“姚日来老师的课,是理论与实践有效结合,通过老师自身在课堂上灵活应用,我们感同身受。” 萨拉(Sarah)女士曾担任过Alamo培训公司首席培训师。据其介绍:“职业培训师首先应具备丰富的理论造诣、过硬的教学经验与实战经验。作为一名职业培训师首先要教给学员的是一种思路而不是空洞的泛泛而谈,培训是要将“技能性”的思维灌输到学员的头脑中,这是第一要旨。” 那么怎样才能实用点呢?培训师可从以下几个方面予以加强: 一是需要了解学员需求是什么?了解他们所渴求的最近发展能力是哪些方面? 二是课程内容需要结合学员需求,有意识地安排一些知识转化为实践的案例、操作技能和具体方法。 三是通过课堂多样化培训方式,通过学员相互间学习,促进理论向实践转化。 姚日来,工商管理硕士,烟草行业十大知名培训师,中国From EMKT.com.cn实战培训积极倡导者,玉溪宜思特酒店管理有限公司管理顾问,现就职于红塔集团,荣获第十四届国家级企业管理现代化成果一等奖及省级、集团级各类奖数十项。电子邮件>>: yaorl@hongt.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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