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新媒体环境下的医药行业营销传播如何突围?


中国营销传播网, 2013-05-29, 作者: 星航吴延兵, 访问人数: 3845


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  新媒体营销呈现良好发展态势  

  随着互联网的日益发达,新媒体的不断涌现,各类企业渐渐从电视、广播、报刊等传统媒体开始转向互联网等新兴媒体。医药行业作为传统行业,与IT数码、家电等其他行业相比,受行业属性和国家政策的限制,在新媒体的采用上比较缓慢,但也逐渐呈现出良好的发展态势。  

  在圆桌互动环节,葵花药业媒介总监董英俊、快克药业总经理何天立、宛西制药品牌总监杨玉奇、羚锐制药产品经理吴延兵共同就新媒体环境下医药行业如何开展营销进行了深入探讨。  

  羚锐制药产品经理吴延兵表示,羚锐制药由于其产品对象主要是老年人,因此在媒体选择上仍然以传统媒体为主。但羚锐制药在新媒体方面一直都在积极地尝试。从去年开始羚锐制药旗下主打的产品通络祛痛膏通络,在品牌传播上主打“亲情、关爱”,改变了过去单方面产品宣传,此外在3.8、五一、中秋等节日利用微博做一些线上线下的互动,调动人们参与的热情,与消费者达成心灵上的共鸣。在微信上,羚锐制药已经注册了官方微信。通过新媒体与受众进行有效互动,从长远来看,企业在受众心中的认知度会进一步得到提升。  

  快克药业总经理何天立表示,随着微博等新媒体的不断出现,受众时间越来越呈现出“碎片化”的态势。最大化地覆盖受众是企业进行品牌传播的终极目标。快克药业也会顺应消费者媒体接受习惯的转变,在广告投放上进行适当调整,选择一些新媒体。目前,快克药业整体在传统媒体与新媒体广告投放的比例由过去的9:1到现在的7:3。快克药业看中的是那些可以和消费者进行互动的媒体,如新浪、搜狐等,随着新媒体的不断发展,快克药业还会增加这方面的投放。  

  宛西制药品牌总监杨玉奇表示,过去有句话说“农村包围城市”,现在是中央在向地方下沉,从过去在央视广告投放高达80%—90%,现在从央视到卫视,从卫视到地面,还有一些其他的投放渠道,呈现多元化的趋势。未来宛西制药在新媒体方面的投放将不断加大,预计将达到5:5的比例。在他看来,近年来网络媒体在风生水起,移动媒体也在不断深化,无论媒体环境如何变化,市场怎么变化,有一点是不变的,产品永远跟着消费者走,只有占据消费者内心,媒体只是一种形式。他坦言,宛西制药在微博、人人、qq空间等社会媒体上运用的比较早,但客观来讲,效果并不好。他认为企业首先要适应这种自媒体的发展,主动去了解、利用新媒体,然后向同行业优秀者学习,然后交给专业的公司来运营,这才是企业利用自媒体宣传产品,宣传企业品牌形象必然之路。但还有很长的路要走。 

  葵花药业媒介总监董英俊表示,现在葵花药业投放的产品比较多,总得来看在传统媒体与新媒体方面的投放为8:2,但如果细分到各个产品的话,投入上还有一些差异。葵花药业在新媒体上投放比例主要根据产品的特性和产品的受众人群,例如葵花儿童药在新媒体的投放比例要高一些,葵花药业在新媒体上的投放是逐年递加的。通过研究发现,新媒体和产品属性吻合比较高的传播效果就好,反之亦然。例如我们的“小葵花妈妈课堂”传播效果就比较好,而其他产品如胃药、肝药,就不适合利用新媒体。从这个角度来讲,不是所有的产品都适合所有的媒体,这是有不同的考虑的。另外,葵花药业在微博、微信上也在积极进行尝试,例如微信除了是对外传递信息外,还提供一些满足消费者需要的功能。例如关注@小葵花妈妈课堂微信,可以询问疾病,查询病情,询问专家……所有和健康相关的,她都可以告诉你。而这些功能的开发也是后续能为消费者提供的附加价值。如果只是想灌输给消费者的一些企业的想法,那么对消费者来说价值将比较低。

  吴延兵,医药职业经理人,2012年度中国医药联盟十大影响力专栏作者、2012中国十大品牌经理人,历任海神集团、海灵化药、以岭药业、步长集团等知名医药企业的广告策划经理、产品经理、市场经理等职,现任羚锐制药市场部产品经理。实战操作过处方药、OTC药品及仿制药的产品规划、品牌传播、终端推广、市场分析等方面的实践与研究。对医药营销有敏锐的洞察和创新思维,并有多篇营销论文在《医药经济报》、《21世纪药店报》、《中国中医药报》、《医药观察家》、《第一药店报》、《中国营销传播网》、《企业家日报》等媒体发表,并接受过《医药经济报》、《医药卫生报》、《广告主》杂志、《医药观察家报》、《华夏时报》等多家媒体专访;先后参与策划服务过的医药企业的事件营销、公益营销、新媒体营销等营销案例,取得了一定的市场业绩,赢得了良好的社会影响。电子邮件>>: wuyanbing_mail@yaho.com.cn

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