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中华传统文化与现代市场营销


中国营销传播网, 2013-06-19, 作者: 汪春风, 访问人数: 2135


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  第五:个人修养。

  中华传统文化最直接的利益,在于对市场营销人员自身的成就。这是最关键同时又是最被忽视的方面。中华传统文化有非常丰富深刻的做人处世行事道理,孔子给仁的定义——恭宽敬敏慧,就足够人一生去学习领悟。简单的几本书如《孝经》《弟子规》《了凡四训》《二十四孝》《安士全书》《太上感应篇》,就可以让销售人员一生受用不尽。这是中华传统文化的根基,如果这方面没有做好,前面的一切都如同空中楼阁,镜花水月。一个人如果连启蒙的《弟子规》都不知晓,就不要妄谈什么中华传统文化。销售人员的行为举止,言语谈吐,穿着打扮,气质形象,名声信誉,都可以从中得到极大的恩惠。良好的人品不仅对工作有利,对自己的身心健康、家庭和谐、朋友交往也有很大好处。在中华传统文化熏陶下,销售人员能够保持自己的本心,拒绝社会上一切不良诱惑,避免杜绝违法乱纪的可能,扩大自己的人际关系范围。每个从业者要以这十个标准时时衡量自己——爱国,守法,敬业,护家,健身,合作,团结,公正,平等,创新。这十项标准,代表当代人的大善大德。中华传统文化里的许多典故传说,都为销售人员成长具有启发意义。如十二生肖故事里面,鼠代表善于沟通,牛代表长于坚韧,虎代表富于激情,兔代表谦于言行,龙代表志于高远,蛇代表敏于行动,马代表勇于担当,羊代表勤于学习,猴代表智于应变,鸡代表严于自律,狗代表忠于职守,猪代表仁于内心。这十二生肖动物性格,就是销售人员必备的十二种基本素质,而且其顺序排列也非常符合销售人员职业特点。关于这个方面,请看本人原作《销售人员现代圣经——十二生肖演义》。

  第六:团队管理。

  中华传统文化重视人的伦常关系,强调团队集体作用,强调领导对下属的示范带头作用,这些都为营销管理提供了有力支持。中华传统文化确立的做人道德标准,对销售人员招聘选拔培训也有指导意义。忠孝节义应该是考核的首要标准,要德才兼备,以德为先。不能只强调业绩说话,不看过程只看结果。这种重能力轻品德的选人用人,在实践中会造成非常严重的不良后果。中华传统文化重视对人的教育,特别是品德修养的锤炼。要求市场营销必须在仁义礼智信的前提下进行。选拔团队领导,应该按照智信仁勇严五德标准。要在营销管理中贯彻中华传统文化,不是按照古圣先贤的经典制定条条框框,实施严刑峻法围追堵截,关键还是要依靠个人的修心养性,包括从领导到员工所有人。只要每个市场营销人员都能做到《弟子规》,营销管理就不会出现大问题。

  现代市场营销向中华传统文化学习,重要的不是生搬硬套其中的经典词句,引经据典断章取义,抱着强烈的企图心和功利心,寻找解决实际工作问题的灵丹妙药。也不是用祖宗圣贤的教诲,来验证支持现代市场营销理论。或者反过来,用现代理论进步说明祖宗圣贤的伟大远见。如果以这种心态来学习,将永远领悟不到其中的奥妙。中华传统文化典籍浩如烟海,要想从中全部筛选出相关词句,即使专家学者花费一辈子也未必作的到。况且,中华传统文化从来没有真正形成一个系统性的市场营销理论,甚至类似菲利浦科特勒那样的《营销管理》专著也没有。因此,很多人自然觉得中华传统文化,对现代市场营销没有什么实际价值。通过上面的分析,认识到中华传统文化可以在六个层次方面,对现代市场营销的理念、战略、策略、技巧、个人、团体都可以发挥重大影响。直接相关的可以这样,间接的无关的也可以这样。作为普通的市场营销人员,熟读中国古典四大名著《水浒传》《西游记》《红楼梦》《三国演义》,这些看似与现代市场营销毫不相关的东西,对自己的本职工作也很有益处。中华传统文化自始至终都贯彻着一种精神,一种灵魂,一种气质,一种准则,一种修养,一种品德,一种智慧,一种潜能,一种真理,一种理想,一种先知,一种远见,一种觉悟,一种境界。仅仅学习掌握只言片语,是无法领略其中的真缔的。学习和应用中华传统文化,要从自身的修心养性开始,按照格物致知,诚意正心,修身齐家治国平天下的固有逻辑,通过改过自新,断恶行善,积德惜福,谦虚觉悟,逐步深入领会其中的大智大慧,。将道、德、仁、义、礼、信、慧,定、戒的精华逐层吸收,将其融入到自己的人生和工作当中,才能取到良好的效果。任何急功近利,拿来主义,实用主义,轻躁浮华,或者抱着对中华传统文化的偏见歧视,都不会从中受益。在学习中华传统文化之前,首先要做到内心的清静虚空,才能容纳觉悟其中的真理。关于这一点,请阅读本人原作《现代人为什么听不进圣贤教诲》1-5篇。  

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