（3）、树立标杆、强化执行

　　中国人有个特点，人与人之间喜欢相互比较，一件事情如果别人没做成，那么自己没做成的时候就会“心安理得”。管理中这种现象要特别引起重视。比较好的办法就是树立标杆办事处（通过有针对性的支持与关注，使其在基础形象、业绩指标、市场过程指标等方面达到企业的要求）。榜样的力量是无穷的。一方面通过标杆办事处的榜样力量去影响其它办事处，另一方面要将标杆办事处的做法总结成经验和流程性的操作办法，进而在其它办事处进行快速复制！树立标杆的做法也在一定程度上打消了其它办事处认为做不到的心理念头。

　　（4）、制度第一、奖优罚劣

　　执行力的考评最终是看结果有没有达成，在结果面前没有任何的理由，达成就是达成，没达成就是没达成！论功行赏、按过处罚，这样才能让做的好的办事处好上加好，做的不好的办事处争取迎头赶上！

　　杜绝办事处的“小聪明”

　　前文已经提到，办事处的过程管理相对比较困难，因此实际中很多企业往往过多的关注结果而忽视了过程的管理。一味的强调业绩，只要业绩达成，其它方面都可以商量！这样的管理理念与做法造成了很多办事处为了完成业绩急功近利采取了各种各样的“聪明”做法，比如盲目促销、渠道压货、低价窜货等等！表面上看是完成了业绩，但市场的基础却越来越差！做为办事处的直接管理上级要能够清晰的判断出办事处的业绩究竟是怎么达成的，对于通过“耍小聪明”完成市场业绩的办事处人员同样要给予制度内的相关处罚！

　　人性化关怀

　　管理是一种艺术，讲究的是灵活性。基层办事处由于处在市场的第一线，很多人员都是“背井离乡”，工作压力相对较大，几乎每天都要面对市场上的问题与困难，经常受到挫折与打击，情绪很容易低落。作为办事处的直接管理上级要经常性的给予人性化的关怀，一方面在工作上给予力所能及的指导与帮助，让其最大化的完成业绩指标，另一方面在生活上也要给予关怀，要让远离在外的基层办事处人员能够感受到企业的温暖！

　　管理最重要的前提就是对人性的掌握，基层办事处的管理之道就在于对办事处的性质充分的认识与了解，因人、因时、因地制宜，管理方可谓之有效！

　　刘杰，知名食品企业营销总监，实战派营销专家！12年快速消费品实战经验，擅长于企业品牌战略规划、市场营销体系建设与管理、企业内训；对中小企业的发展战略、竞争战略有较深入的研究！欢迎与作者探讨观点，QQ：2930991023。

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