四、让经销商感觉到你的“用情专一”

　　任何经销商都不希望和企业做“一锤子买卖”的生意，当然别有用心者除外。经销商的心理需求是：能赚钱的产品希望永远拥有代理权。在实际的市场管理中，企业要树立不到逼不得已的时候不要轻易更换经销商的观念，要用实际行动给经销商很强的“安全感”。对于经销商达不到企业要求的某些层面，要尽最大努力去协助经销商达标。比如经销商的网络覆盖能力达不到企业的要求，企业可以通过在经销商的下面发展分销商的方法来实现，而不是盲目更换“更大”的经销商。　　

　　五、让经销商“折服”与你的专业水平

　　随着市场竞争的日趋激烈，经销商的生意也是越来越难做，经销商固有的传统商业模式也逐渐的“失灵”，企业能否通过自己的专业市场操作方法引导经销商逐步成长决定了经销商对你“依赖”的程度！　　

　　六、让经销商“佩服”你的精细化管理水平

　　随着整体市场营销活动的逐步精细化，企业对经销商的管理也需要与时俱进，逐步实现精细化管理。精细化管理体现在经销商管理的每个细节中。举个例子，比如经销商的库存管理，不仅要关注安全库存、先进先出等，还要关注产品的堆放要求（坏境、温度、层高等），正所谓细节决定成败！　

　　七、让经销商为你的责任心而“感动”

　　实际的经销商管理过程中，经销商与企业的矛盾很多都是由于企业的一线经销商管理人员不负责任引起的。比如，对经销商仓库内日期不好的产品不能及时关注并积极解决而致使产品过期，相关促销费用申请核销不及时等等。责任心是产生信赖的基础，只有信赖才会有忠诚！　　

　　八、让经销商“敬佩”你的人员道德素养

　　企业在经销商心目中的形象不是靠广告、宣传画册做出来的，而是通过员工的一言一行尤其是企业的一线经销商管理人员体现出来的！员工的职业道德素养直接决定了企业在经销商心目的形象。　

　　九、让你的服务“温暖”经销商

　　这个环节主要指的是要提高与经销商联系密切的财务与物流部门的服务水平。现实中很多企业在物流、财务尤其是财务部门的服务水平低下，直接影响了经销商对企业的整体感觉。如，财务的报账手续冗杂、报账速度慢，物流发货不及时，发错货等！企业对经销商的管理很大程度上就是对经销商的服务。优质的服务自然会让经销商感觉到企业的责任心！　　

　　十、让经销商融入你的文化

　　不同的企业由于历史背景、产品类别、地理位置以及创始人的性格等因素，形成了不同的企业文化！在实际的经销商管理过程中，要能够有意识的把企业的文化不断的“传输”到经销商进而影响经销商逐步接受企业的文化，比如通过会议或活动等形式，定期邮寄企业的内刊等。

　　企业与经销商的关系说到底还是人与人之间的关系，“讨好”一个人不容易，但要“得罪”一个人却很容易！实际的经销商管理过程中，需要企业用心做好上述每一个细节，只有这样才能真正让你的经销商“不离不弃”！

　　刘杰，知名食品企业营销总监，实战派营销专家！12年快速消费品实战经验，擅长于企业品牌战略规划、市场营销体系建设与管理、企业内训；对中小企业的发展战略、竞争战略有较深入的研究！欢迎与作者探讨观点，QQ：2930991023。电子邮件>>: liujie0-1@16.com

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