人性化的用户体验

　　特约点评专家⑤：王超 广东省南方品牌战略促进中心副会长

　　在普通的消费者眼中，能源公司的形象是一个正经、理性、拒人千里之外的工程师。但巴西能源公司AES Eletropaulo 却很好的改变了这种认知。另外，在互动形式的话题上又紧扣能源有关的“灯光”，以“灯光下的美好回忆”作为互动传播的信息内容，让冷冰冰的灯光具有了感性的一面，拉近了消费者与能源公司的距离。

　　本案例最为突出的是互动推广方式中的人性化的用户体验特征。通过人性化的用户体验，赋予品牌情感，拉近品牌与消费者距离，建立更加稳固的忠诚度。所以，互动式的推广更加适用于品类成熟的品牌竞争企业。有效放大产品的存在感和价值感

　　特约点评专家⑥：赵辉 广州喜马拉雅广告有限公司董事长

　　首先，巴西能源公司引用了不一样的路灯投影吸引了眼球，让消费者重新关注了容易被忽略的路灯、电力，放大了存在感；其次，用爱、亲情、回忆的情感诉求引起共鸣，放大了产品，或是服务的价值感。最终，消费者心中会对该能源公司产品以及服务重新定义，高看一格。

　　现实生活中有很多类似的手法。如2000 年，创维推出一款100hz 的电视机，我们发明了一个在卖场的小游戏，请消费者“斜眼用眼睛的余光”去看一台50hz 和一台100hz 的电视机，有趣的事情发生了，100hz 电视的屏幕不闪烁，看起来很舒服，而50hz 的电视机画面很闪烁。这一有趣的小实验突然让消费者明白原来平时所看的电视一直是闪烁的，对眼睛产生一定的危害。结果“不闪的，才是健康的”创维健康电视，因为有效放大了存在感和价值感而获得成功。

　　别开生面的创新形式

　　特约点评专家⑦：江年华 唐人记品牌策划咨询机构运营执行董事

　　生活需要一些想象，而灯光无疑提供了一种很好的沟通介质。人们往往被感动的，不仅仅只是内容本身，而是一种别开生面的创新形式。在这一习惯于同质化盲从的社会，对于生活在惯性思维囚笼中的人们，创新恰似打开了一扇温润的生命之门。不管是灯光还是类似网易《天下贰》的游戏电影，或是未来性方向的PaperTab“纸平板”电脑，生活中看到了越来越多的创新方式，并且不断改变着这个时代的既定属性，在未来化生活的发展道途上，人们除了顺应内心本真外，还要做的就是改变、迎合并与这个时代互动。

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