二 卫浴行业品牌同质化类型　　

　　笔者走访终端的时候，大大小小的代理商都对该问题进行抱怨，因为同质化直接让竞争加剧；门店的导购人员更是如此，对竞争对手和自己相似的产品如数家珍；而我们营销人员对卫浴行业的同质化更是心知肚明。由此可见，卫浴行业同质化现在是整个家居行业浮出水面的通病，肯定会成为未来家居行业品牌发展的瓶颈。我们在了解其产生的原因之后，为了更加深入的了解同质化，在此对同质化的在卫浴行业的表现形式总结如下：

　　1、 品牌形象同质化。

　　卫浴行业品牌形象同质化是一个历史积累的原因，是长期竞争过程中形成的一个行业最典型的一个案例。品牌形象是一个品牌区隔其他品牌最关键的要素。但是现在的卫浴行业在品牌形象方面同质化表现趋同的势头越演越烈。不同的品牌在门店形象，宣传的资料等等一系列代表品牌形象的要素上面都采用了非常相似的表现形式，最具讽刺意味的就是很多品牌在图册制作方面都存在大量的同质化。该现象在后劲品牌模仿品类领导品牌的时候经常出现。最典型的代表就是卫浴行业和地砖行业。佛山卫浴行业的整体卫浴品牌中，好几个品牌在这段门店的建设方面几乎如出一辙，布局几乎一致，颜色和宣传几乎没有差别，唯一可以辨别他们的就是品牌的名称；地砖也是一样，特别是仿古砖展厅，出去几个特色代表品牌的元素之外，几乎分辨不出什么独有的品牌变化。

　　2、 产品同质化

　　卫浴行业同质化是非常严重。同一品类中，不同品牌绝大部分产品雷同或者“神似”。这已经是司空见惯的事情。消费者在购买的过程中，唯一区分的就是品牌和工艺相关的视觉化卖点。面对行业产品如此同质化的品牌企业更是无言以对，只有不断的加大品牌投入以获得消费者的认知。

　　3、 营销手段同质化

　　卫浴行业品牌在营销手段方面的同质化的典型表现就是跟风现象严重。一个品牌在请代言人，其他品牌跟着请，终端促销的时候到处都是明星脸孔，最后行业出现明星代言扎堆；一个品牌在强化终端建设，另外的马上跟风；最近行业里面流行搞培训，建设企业商学院，但是现在也没有见到那家真正做出成绩。　　

　　三 卫浴行业同质化的解决方法

　　国家对房地产的调控以及家居行业的饱和等因素，让未来的家居竞争环境发生了巨大的变化。品牌在面对同质化的难题的必须突破，只有突破之后，品牌才有大的发展。在此，笔者根据对卫浴行业品牌同质化的理解，对解决同质化的方法总结如下：

　　1、 打造企业品牌，通过强大企业品牌公信力建立强势认知，弱化同质化。

　　打造企业品牌，建立企业品牌。卫浴行业大型的品牌企业，应该打造企业品牌。通过企业品牌的良好形象，形成竞争力，弱化同质化的影响。在此有一个成功的案例来说明。欧派在橱柜领域取得了巨大的成功，但是卫浴一直停滞不前。但是欧派橱柜积累下的良好品牌形象和知名度。对卫浴在发展的过程中起到巨大的作用。银川的一位卫浴代理商朋友在接待一为消费者的时候，沟通的过程中了解到：该名消费者已经购买了欧派橱柜，并且对欧派卫浴有很大的兴趣。问起原因，是欧派卫浴给她的服务非常的好，产品和品牌都非常认可。该名消费者认为，既然欧派卫浴同属一家，应该也不错。不管我这位代理商朋友怎么解释，该名消费者最终还是购买了欧派卫浴。欧派卫浴虽然在卫浴行业没有取得成功，但是该案例充分说明，企业品牌的强大之处。只要企业管理的当，企业品牌肯定会在同质化的竞争中凸显出明显的新优势。

　　2、 塑造强势定位，占领卫浴品类竞争关键位置。

　　塑造强势定位，抢占消费者心智资源中的核心地位，占领卫浴品类竞争关键位置。该方式主要是通过营销品牌方法，达到消费者对品牌在品类中的认可。卫浴行业里面有非常成功的案例。来自美国的摩恩卫浴，该品牌主要是做五金类产品。该品牌在长期的品牌建设过程中，不断的强化该品牌在水槽工艺、水槽的设计以及水槽的相关技术的形象，让全世界的消费者对摩恩认可聚焦在水槽上面。摩恩也当之无愧的成为水槽第一品牌，中国大陆多家房地产公司精装楼盘指明用他的水槽就是明证。所以塑造强势品牌定位，在同质化的竞争过程中才可以利于不败之地。

　　3、通过建立卫浴产品感知质量，强化品牌个性。

　　感知质量是品牌资产的主要组成部分，通过建立感知质量在同质化的竞争中一样可以利于不败之地。建立卫浴品牌产品的感知质量，完全可以达到避免同质化的效果。在此，用一个成功的床垫案例说明，以供卫浴行业同行参考：感知质量方面最成功的案例就是慕斯凯奇床垫。慕斯凯奇通过解剖床垫的结构，展示每一个部件，一个典型的骨架解释睡眠系统运作和慕斯凯奇床垫的结合。这些营销动作的分解把慕斯凯奇床垫的感知质量展现的淋漓尽致。最后还有一个邀请您体验每一款你中意的产品，将感知质量与体验营销完美的结合。通过建立消费者的感知质量应对同质化也是一个非常有效的办法。

　　4、 强化产品设计应对同质化

　　同质化的本质是：缺乏设计，不断的抄袭和模仿。强化产品的设计是应对同质化最直接的办法。因为不断创新的产品设计会给品牌赢得市场时间。这些方面最成功的就是卫浴行业里面的国际品牌公司。像汉斯格雅、高仪等卫浴品牌，机会每年都有新品推出。每次推出的新品让人耳目一新。强大的设计和丰富的产品库，让他们在面对同质化的竞争过程中总是处于有利的位置。

　　5、 提升制造工艺技术应对同质化。

　　制造工艺同样可以成为应对同质化的有效办法。同样的产品，采取不同的工艺技术来制作相同的产品会得到完全不同的结果。广东家居制造工艺和技术明显的由于内地，做出的产品很多相似，但是质量明显的存在不同；小橱柜企业生产与欧派一样的款式，质地和做工完全不同；卫浴行业里面就更加明显，德国的很多卫浴品牌经过他们的工艺制造的产品，让中国没有办法模仿，以及形成了一个工艺壁垒。所以未来不断提升制造工艺技术会从更本上面打击同质化。

　　X-TIME（艾格斯顿）中国有限公司　品牌总监　周勇　　曾经担任浪鲸卫浴培训经理　九牧市场部经理、九牧产品总监及九牧集团总裁助理,邮箱：47085463@q.com联系电话>>: 18607571266

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