第二类：顺从变革的人　　

　　在任何企业里，都有这样的一类人：他们是听话的人，对公司的事情，他们不反对也不热情；无论公司要做什么变动和变革，也没有太多意见，他们只是跟随者。这些跟随者的特点就是老好人，既不左也不右，走的是中庸之道，但其内心和行动还是听从老板安排的。基于这些特点，我们认为，在公司改革的时候，也要认准这是我们可以依靠和团结的力量，可以使用的资源。顺从的人我们只需要他们排在改革的队列里就行了，你不要祈求他们能为你做出多大的能耐来参政议政。但有一点，他们还是关心自己的利益的，一旦利益受到损害，他们可能马上就会站到改革的对立上去，因此，在改革的开始，千万不能先动他们的利益，否则，你的改革很快就会变得反对人多，支持人少，改革很难开展。　　

　　第三类、抵制变革的人　　

　　任何企业在企业需要变革的时候，都会有一部分人或明或暗地对变革进行抵制和对抗。那么，如何变革者面对抵抗的人？笔者认为：　　

　　首先是要跟他们做好思想工作，思想通一切都通；思想反动，行动就会更激进。人的思想是靠我们去动员、去交流、去沟通的。开会是做总体的思想工作，单个的思想工作要靠个别去运用不同的人和不同的方法去晓之以理、动之以情这样的沟通进行的。　　

　　其次是先不要一下子就去动掉他们的奶酪。通常抵抗变革的人都是因为利益，他们生怕改革动了他们的奶酪，这是其一；其二是因为他们拥有权力，改变权力规则，害怕动掉利益；其三是他们不愿意改变过去沿用的一些习惯。　　

　　再次就是要用事实告知抵抗变革的人，不是我们想把他的利益改掉，而是形势逼迫企业不得不做这样的抉择，不做这样的抉择，企业可能将走入万丈深渊。　　

　　最后就是对付那些顽固不化、抵抗到底的人，甚至是与改革唱反调的人坚决地杀无赦！调岗，惩戒，开除，这些手段不能不用，而且是决不能手软。　　

　　综上分析，面对着抵抗变革的人，必须先从某些简单的、实体的硬件开始。举例，我在一家企业进行变革时，我先从员工最为关注的饭堂伙食和饭堂环境开始，然后再到宿舍、办公室环境，从改变一些看得见、摸得着的硬环境开始，而这些改变都是与企业员工生活和工作息息相关的。看到这些改革变化，就连抵抗变革的人也都无法说“不”！　　

　　许多企业的变革历史说明，再强大的公司都不能和趋势对抗，最强大的人也不能与大势抵抗。这是一个变革的时代。可能很多懂得商业的人都在面临同一个选择：不变者，难以长久，没有计划的变，可能会加速死亡。变不变？怎么变？我们是主动变革？迎合变革？还是抵抗变革？很可能每个人都会有自己的答案。社会经济的变革让很多人们有些迷茫，每个时代的变革都会成为过去。在面临新时代的来临你是怎么看待的，很多人就会到了十字路口徘徊。面临着社会的变革，很多人失去了方向。其实，每个人都需要停下来好好想想，为什么我们今天没别人先进和优秀？一位老板跟我说过，这是因为圈子不同，你的圈子决定你的人生，决定你的事业。我们可以分析，一个农民的圈子在田地里，一个学生的圈子在学校里，一个总裁的圈子在企业上，一个娱乐明星他的圈子在娱乐圈里。今天，你的圈子在哪里呢？也就是你的重点在哪里？　　

　　不管时代如何变迁，我们唯一能做的就是跟时代的变迁而改变自己。一个人当你自己定位好了自己，那么你定位自己是什么，那么你就是什么，如果你要改变你的圈子，那么你就得跳出你以往的圈子，你一旦跳出了圈子，那么你的改变就来了。你每天跟些混混在一起，跟消极的人在一起，你的一生有什么改变？如果你每天跟那些有知识的人才，有经验的企业总裁，有积极向上心态的优秀团队在一起，你的一生会怎么样的改变？　　

　　在这些圈子里你又是什么角色呢？你一定比别人优秀，不一定比别人有钱，不一定比别人有权力，最重要的是能够利用团队的力量来完成自我，你一个人的力量远远是不会成功的。那么我们普普通通的人该怎么做呢？时代在变迁，企业在变革，我们唯一能做的就是改变自己，21世纪不再是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼，谁转变的快谁就成功的快的年代。

　　真诚希望在企业里的每一个人，定位好自己，跟随者企业的变革完善自我，走向成功！　　

　　梁胜威：十二年营销From EMKT.com.cn，八年管理，六年以上企业咨询服务；曾任广东中顺纸业集团营销总监，广东汇海隆集团助理总经理；近十年来专注于弱势企业的生存与发展研究，擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。邮箱：lsw812@16.com

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