2．奢侈品并不奢侈，奢侈在于情感

　　拉近情感与奢侈品的关系，似乎有悖常理。但是我们将情感注入品牌，并不是奢侈品表面的奢华，而是探索情感在品牌当中的实质。用奢侈品来讲，绝对是情感赋予品牌的价值。要不，同样的产品，奢侈品品牌可以溢价上百倍，甚至上千倍。

　　为什么要购买法国的LV、香奈儿、迪奥等奢侈品，质量保证是一方面，更重要的就是情感影响。用法国香水，会感觉到浪漫，那么爱情因子就会洋溢起来，每个名女性，都永远希望自己生活在恋爱之中，那种感觉微妙，即使活在感觉当中，对于女性来讲，也是生活的一种享受。感觉到的就是她们想要的。法国的奢侈品就是渲染这一情感，消费者付出再多价钱，也感觉物有所值。国内许多护肤品的企业老板满脸怨言：质量不比别人差，销量可是比别人差多了。其实也不难理解，别人用情感来卖化妆品，女性内心的脆弱防线自然会被攻破了。

　　我们不要觉得奢侈品贵，奢侈品贵不在于价钱。假如一包盐，价格卖到100块，那就是贵。但是将这包盐赋予情感，注入仅有的亲情，那么卖到100块，就不觉得贵了，因为亲情不能用金钱来衡量。

　　千万别羡慕别人的奢侈品多，我们同样有打造奢侈品的底蕴，只不过我们不知道，奢侈品的奢侈，不在价钱，不在物理，注重的是怎么将情感注入到品牌当中。卖出的价钱让购买者觉得理所当然。

　　3．具有情感的品牌，将大放光彩

　　越是往后，吃香的品牌，肯定是那些与消费者情感共鸣的品牌。特别是在市场经济物欲横飞的时代，缺少“温情”的消费者，更希冀品牌带着温情脉脉的元素出现。

　　从品牌创建开始，企业就应该想着怎么注入情感，与产品的特性相呼应。在情感的世界里，情感是多维的，有亲情、爱情、友情……企业可以充分利用共赋予到品牌当中。味千拉面的广告“这一碗，让心里好满”，真的会打动消费者的。因为，曾经恋情，或者现在的恋情，在广告的演绎下，通过这碗味千拉面来盛满恋情，将情感注入品牌当中的经典之作。在广州南站调研，一名消费者看到这个广告，特意到味千拉面消费，就是为了找回恋情的感觉。

　　在这个商品横流，消费者缺少忠诚的时代，我们需要的就是利用情感来维系消费者，赢得消费者对品牌的忠诚。我们都知道跟在别人屁股后面走的滋味不好受，但是超越别人不仅需要勇气，更需要掏心肺，用情感来打动消费者。

　　永远记住，以情动人。世间所有的情感都可以演绎到品牌当中，只要与品牌特性相吻合，我们都可以创造出品牌的奇迹。我们将情感注入品牌，要让品牌产品显得与其它同类产品不一样。别人都是在卖产品，我们在卖品牌之外的情感，那么品牌就会价值连城。还有，永远记住，不要将情感贬值了，因为情感是无价之宝。

　　梁小平，资深品牌营销From EMKT.com.cn专家，长期深入企业探索建设品牌的规律，协助企业改善经营管理，擅长品牌创建与战略制定，著有《中小企业如何建品牌》。邮箱：goleman@12.com　QQ：361797583

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