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善用暗示语言推销 7 上页:第 1 页 暗示语言的神奇力量在于,它是通过给人施加一定的激励或者启发,来增加人们心灵的力量,唤起人们潜在的欲望。 在许多情况下,我们都可以感受到来自暗示语言的作用,比如,IT界常说360的营销策略就是建立在暗示性语言的。如:360时不时地跳出来暗示性语言给用户,说你的系统“有漏洞”。这样就能不断地提示用户说明自己存在的必要性,即使是360没有听说过的软件,360也一概以“恶意”软件标示。这种暗示性语言就是要告知你要相信360 的判断,否则你的电脑将受到侵害。 我们也经常看见一些广告语对顾客的暗示作用,很多时候,我们可能记不住这个广告的影像和场景,但却会因为一些很有暗示性说服力的广告语而对该产品产生极大的注意,这些注意都是一种无意识的行为,是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来,当人们购物时,人的意识就受到潜意识中这些广告信息的影响,左右人的购买倾向,让人自觉不自觉地去购买这个产品。例如,“怕上火喝王老吉。”暗示我们吃上火的物品时别忘记先喝王老吉,甚至平常也应该喝王老吉来预防上火。“不是所有的牛奶都叫特仑苏”暗示其它牛奶就不是特仑苏,至于什么是特仑苏很多消费者并不知情,起到什么作用更是不甚了解,这个暗示好像告诉我们:反正特仑苏应该是好东西。 在销售的过程中,我们也经常使用暗示消费者的用语,这会让你的销售成功率很高。比如一个卖服装的女孩在跟一个白领推销,“美女,一看你就知道很有素质,你怎么这么会打扮?能不能也教教我?”,然后,话锋一转“这件衣服跟你整个人的气质很配、很吻合哟!”这句话具有暗示的效果,具有说服的作用,具有推销的成效。向客户的潜意识里暗示这件衣服很能够衬托她的气质,说她购买这件衣服没有错,眼光独到。 其实,不同的词语是具有不同的暗示作用的,有些词语可以直接刺激客户的购买欲望,有些词语可以刺激客户成交,有的词语则可以刺激客户长期反复购买。根据心理暗示定义就是:“用含蓄,间接的方式,对别人的心理和行为产生影响。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动,或者不加批判地接受一定的意见或信念。”所以,善用暗示语言进行推销会起到直接推销语言起不到的作用。 梁胜威:十二年营销,八年管理,六年以上企业咨询服务;曾任广东中顺纸业集团营销总监,广东汇海隆集团助理总经理;近十年来专注于弱势企业的生存与发展研究,擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。邮箱:lsw812@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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