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改写药价虚高的公众认知

定价规则与营销经营逻辑的偏差


中国营销传播网, 2013-10-28, 作者: 林玲, 访问人数: 1489


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  携手改写公众认知

  用不同营销和经营模式的成本概念来推断企业是否暴利缺乏严谨和科学的依据,也偏离了营销和经营的逻辑概念。更致命的,是保护了高价贵族们高枕无忧、不思进取,打压了靠价格和经营优势良性竞争的代理制新生力量。就象茅台和五粮液,过往年年看涨,却丝毫不被约束,企业甚至豪迈提出了将茅台打造成世界顶级奢侈品的进军目标,直至中央倡导廉正节约新风,高端餐饮和高端白酒齐齐遇冷,市场竞争法规逼迫其将产品价格重新回归到理性轨道上。

  药价虚高的根源不是代理制,也不是企业。只是方方面面对企业经营和医药营销不够了解,从民众直至媒体和行业管理部门感性分析与解读造成了药品定价实质与表象分离,将药价虚高弄错了根源和对象,把怪罪的板子错打到了国产优质土豆们身上。从土豆丝的命运上戏说,厨师和餐厅老板都不能决定土豆丝的定价,房东拥有最大的定价权,其次是市场,这其中包括消费者承受力和竞争格局。如果质次价高或者孤芳自赏,市场不买单,天价土豆丝也会出不了手。

  企业和医院的关系,就形同餐厅与房东的关系。企业与药品价格的现实关系用骆驼承载称重过河的比喻更为形象,企业只是承重的骆驼,自然界中杨贵妃式的天然胖骆驼并不多见,如果骆驼需要承载的太多,过河时一些身材敦实的上帝要它背着,另一些高大的上帝说要称重,够骨感才能过河,不幸的骆驼就成了要拼命把自己累死、瘦死才能勉强背着无数上帝过河的倒霉蛋,摇摇晃晃快要抵达公众视线时,却被只看夕阳下的背影和轮廓冤屈地说成骆驼吃了何大壮---虚胖。

  适者生存,企业没有能力去责难生存环境和医院上游渠道,医药营销路径和现行机制不改变,中国式营销渠道运作成本的顽疾和宿命企业就无从凭自身之力回避和解脱。企业只能在市场竞争中被动做出判断和选择,一向标榜纯学术运作的外企,在这样的的环境土壤中也不可避免地被同化,跌下云端,大跌了公众印象的眼镜,但无论是哪一种形式,都要消耗企业的营销费用。只有真正根治医药营销所依赖的渠道环境和土壤,引入市场化机制,从上游医院到下游企业均以患者的服务质量和满意度为中心,而不再是过去企业和患者围着医院转,企业的各项费用和支出才可能成功瘦身。只是,前方的路依旧漫长。

  中国式控烟十年禁而不止,内中原因何在?烟草文化的造势与赞助远远超过控烟健康教育的力度与适用性,又如何有效改变人们旧有的不良习惯?房地产行业做为全民所指的暴利行业和GDP支柱性产业,在各种史上最严的调控和限购治理下,却演变成现实中的月月看涨,各种富豪榜和百强榜中依旧豪迈地占据着最多的席位。

  医药行业做为各行各业中唯一没有涨价、唯一只能跌不能涨、民众却不买帐,行业外媒体也紧追不舍的特殊行业,也需充分做好与政府、与民众、与媒体的引导和交流,有效改善公众对于药价虚高的认知偏差,取得理解和支持,帮助企业改善经营发展环境,用提升营销和经营实力寻求价格改善,最终回馈于民。

  在一个行业的营销方式与费用构成群体性地被外界所普遍误解时,需要每个企业和个人自觉地维护整个行业的形象,用专业化的方式修正和校准公众对药品价格虚高的认知,为负重的骆驼松绑,真真正正让百姓享受到平价和安心的优质药品。公众的信任和支持是医药行业和医药企业成长与发展不可或缺的基石,也请让我们珍视。

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