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培训课程销售的5个技巧


中国营销传播网, 2013-11-26, 作者: 郝志强, 访问人数: 3548


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  D、微博发私信。

  现在是移动互联网的时代(请检索我的相关10篇文章),给培训经理打电话推销课程,档次太低了!微博是金矿呀!你知道吗,用友大学的校长、腾讯学院的院长、海信大学的校长、中集大学的校长等,都有自己的微博。只要其中的一个人给你培训课程,是不是够你吃一年的?

  你要首先成为他们的粉丝,多和他们转发互动,多私信交流,从陌生人,成为熟人,成为朋友,最后生意可能就来了!微博是工作的,不只是娱乐的。

  E、线下聚会交流。

  经常参加 新浪微博:@培训师郝志强 或其他培训圈专业人士,组织的线下活动,你在主题交流的同时,可以认识企业的培训经理,职业讲师,在彼此的身上,或许可以发现商业价值,多好!

  你也可以组织这样的聚会,就是发2个微博的事儿,我们的聚会有标准流程PPT,你发邮件过来,我给你回复

  3、展示专业:真正专业的培训经理,愿意和专业的课程销售交流,因为可以彼此学习,因为志同道合,他可不愿意,每次都培训这个培训公司的课程销售,那怎么展示专业呢?

  A、展示对行业的理解。

  课程销售和培训经理谈一下,行业的经典人物,八卦一下最近的动态,你没必要和客户一样专业,只要是客户合格的听众,和谈话伙伴就可以了。没事就在网络上,搜索一下客户公司的名字、行业关键字等,日常积累很关键。

  话术:老大,你们地产界真是牛呀,人才辈出,王石老先生这么大年纪了,还梅开二度,向他学习!你们老总整天说学万科,是不是也准备学一下?

  B、展示对客户核心业务的理解。

  一般来说,业务部门比培训部门要强势很多,这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面,比培训经理宽,她可以和培训经理谈一下,同类企业的做法。

  话术:田经理,销售部的培训时间又变了?这事闹的,培训通知已经发了,这让你们培训部怎么做呀,那些天杀的销售部(省略2000字)。我知道某公司,培训部和销售部是这样配合的......

  C、展示对培训的理解。

  课程销售能做课前调查的,不稀奇!只要找讲师要到大纲,就可以做,但能面对面和学员访谈,就要功夫了。

  课程销售最核心的能力,应该放在课程结束后,帮助培训经理,把课程内容落地上面,这是国内99%的培训机构,没有做到,而企业迫切需要的核心能力。

  话术:马经理,这个项目我们将做***的课前调研,但更关键是的是,我们将在课程结束后一周内,搞个行动学习,搞个案例分享,搞个户外拓展等项目,进一步深化课程的内容,让学员把培训落地。

  D、不懂就问。

  课程销售在拜访培训经理时,不可能滔滔不绝,侃侃而谈,要尽量让培训经理多说才好。经常问的一句话是:

  话术:曹经理,你们上个月做了个***培训,不知道请的是哪个讲师,培训效果如何呀?

话术:像你们这样的大企业,都建立了完善的培训体系,不知其中你们的课程体系是怎么搭建的,有多少个大类,多少课程?

  4、处理异议:培训经理哪有那么乖的,你说签单,他就掏钱,怎么可能呢?他总要说一些理由。

  比如:这个讲师我没有听过。讲师以前没有从事过我们行业的工作。我想找个从宝洁出来的职业讲师。培训课程的价格还能降多少。等等。

(你先想一下,你现在是怎么做的。你发邮件给我: 我有个卖课程的话术,80多页,我回复给你,每邮必回,来邮件注明公司。)

  5、后续服务:真正专业的培训经理,应该把重点放在课后,而不是在课前拼命折磨培训公司,折磨讲师。讲师把力气都用来对付培训经理了,怎么有心思上课?

  A、课后课程销售让学员做练习。

  培训课程结束了,讲师赶飞机走了,学员不能走,学员要做讲师布置的作业练习,来强化这几天学到的课程内容。课程销售在现场,如果学员有问题,就进行现场辅导。我的每一门课程,都有少则3页,多则8页的课后练习,把学员练吐为止,对课程内容绝对记忆深刻,就像小时候我们下学后,老师给我们布置的作业。

  B、课后课程销售带学员写行动计划。

  这是常规的路数。用一张固定格式的表格,学员在上面写,回到工作岗位上,准备采取什么行动,完成时间等事项等等,据说这张表还要交给学员的上司存档,和监督落实。但这明显是个坑呀!聪明的学员为何要把自己逼死?我觉得练习比什么行动计划,更有价值。

  C、课后课程销售搞个行动学习。

  这是个好办法!其实行动学习对主持人的要求不是很高,只要注意流程,比如设定主题,让大家各自写出观点,然后小组交流达成一致,再上台汇报,大家点评等等。只要课程销售稍微用心一点,完全就可以在课程结束后一周或课程结束后的1个小时内,带学员用行动学习的方式,来解决企业面临的一些问题。具体操作可以买书看看。

  D、课后课程销售让学员做主题案例分享。

  在培训课程结束后,课程销售给学员20分钟,让学员现场,按照某种格式,写和讲师这个课程相关的案例,然后小组分享,最后逐个上台分享。当然这个环节可以放在课程结束后的一周之内,专门用一个时间,来分享学员相关的案例,大家给学员点评。我认为在课后,这是最好的保证课程落地的方式。学员在写案例的过程中,结合了自己的经验和理解,自己建构过,还有不好的培训吗?

  结束了,爽不?让你们公司的同事,也都关注一下这个微信公众平台吧:peixun100。

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关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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