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2014中国企业内容传播与ROI调查报告


《新营销》2013年第12期, 2013-12-16, 作者: 美通社, 访问人数: 3251


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  在未来12个月,企业将进一步增加对微信、移动媒体/Apps、企业网站/Minisite、微博、图片、视频、新闻稿等内容传播工具的使用频率,表示增加的比例分别超过或接近半数。内容移动化成为未来企业传播的重要趋势。

  在今年的调查中,企业越来越重视移动化趋势在内容营销中的重要作用,近六成的企业表示将增加对移动媒体/Apps的使用,从去年的45%提高至今年的56.6%。

  截至2013年7月,全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端,其中亚洲地区增长最为显著,有26.6%的网络流量来自移动访问,如果企业内容传播不考虑移动设备,内容很可能没有机会被阅读。

  65%的企业在未来12个月将进一步增加对微信的使用频率,57%的企业表示将加大对移动媒体/Apps的使用。但相比去年,表示对微博增加使用的企业降低超过20个百分点,从去年的73%下降至今年的53.3%。

  品牌公关层面仍是企业进行内容营销最主要的目的,87.9%的企业进行内容营销的目的是提高媒体曝光量与品牌知名度,与去年相比,企业对内容营销在转化方面的期待略有提升。

  据内容营销机构CMI 2014北美企业内容营销调查报告,品牌认知(Brand Awareness)与销售引导(Lead Generation)、客户获取(Customer Acquisition)等是美国企业进行内容营销的最主要目的,与国内的调查基本一致,内容营销对企业品牌及销售转化方面的促进仍为企业最主要的期待。

  市场与品牌、公关部仍是企业内容营销的主导部门,相比去年,企业销售/客服部与公司高管层(C-suite)参与比例在加大,而由第三方机构(Agency)负责管理机参与内容营销活动的比例稍有减少。

  调查数据显示,与去年相比,企业在内容传播方面的投入有所提高,内容传播/营销的花费在“50万-500万”区间的企业比例从去年的34%上升到今年的41.35%。超过七成(71.8%)的企业内容营销花费占其企业传播总预算50%以内,比去年的75%略有降低,但占据50%-74%区间的企业提高近5个百分点,企业在过去一年中的内容传播/营销的投入和成本都在上升。

  在未来12个月,企业对网络媒体的预算投入继续增长,近六成(56%)的企业表示将增加对微信的费用预算投入,而相较去年,企业未来对微博的投入将有较明显的缩减,今年有半数企业(50.9%)表示将增加微博的费用预算,而去年这一数字则为69%。

  在未来12个月,表示增加网络媒体预算投入的企业比例从去年的71%,上升至今年的75.5%。今年有半数企业(50.9%)表示将增加微博的预算投入,而去年这一数字为69%。取而代之的是今年首次加入调查的微信,55.7%的企业表示在未来12个月增加对微信的预算投入,44.5%的企业将增加对移动媒体/Apps的费用投入。

  今年,74.6%的受访者表示“如何生产足够丰富的、不同类型的内容影响、接触客户/消费者”是其面临的主要问题,而去年这一比例为67%,明显上升。内容生产仍是企业面临的最主要挑战,超过八成(82.1%)的市场总监对此表示认同。

  65.9%的企业表示“衡量内容营销所产生的回报”是它们当前面临的最大挑战,比去年的60%上升6个百分点。37%的受访者表示“营销/传播新技术、新平台、新趋势的更新变化”是其面临的最大挑战之一。表示“缺乏足够的内容营销知识、技能、创意和人才”的企业比例从去年的45%上升到今年的48.5%。

  而CMI 2014年北美企业内容营销调查报告显示,生产足够丰富的内容及通过引发互动(Engages)继续成为北美企业未来面临的最主要挑战。

  今年,74.6%的受访者表示“如何生产足够丰富的、不同类型的内容影响、接触客户/消费者”是其面临的主要问题,而去年这一比例为67%,明显上升。内容生产仍是企业面临的最主要挑战,超过八成(82.1%)的市场总监对此表示认同。

  65.9%的企业表示“衡量内容营销所产生的回报”是它们当前面临的最大挑战,比去年的60%上升6个百分点。37%的受访者表示“营销/传播新技术、新平台、新趋势的更新变化”是其面临的最大挑战之一。表示“缺乏足够的内容营销知识、技能、创意和人才”的企业比例从去年的45%上升到今年的48.5%。

  而CMI 2014年北美企业内容营销调查报告显示,生产足够丰富的内容及通过引发互动(Engages)继续成为北美企业未来面临的最主要挑战。

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