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销售总监－－如履薄冰的生涯 7 上页：第 1 页 许总开始了臭骂，目的是要把她骂哭，做销售没有了荣辱之心，销售生涯很难再上一个台阶：
你知不知道李超是怎么死的？（杜经理以前的领导湖北省区），打太极死的。我刚才问你的那么多问题，你把自己的责任推的一干二净，都不管自己的事，要不就是上个月压了款压死了，要不就是天气太热没动销，要不就是质量问题不关你的事，要不就是门店开发不动我们尽力了，要不就是业务员报的不准我也没办法？请问：谁是湖北的负责人？完成这个业绩你交的了差吗？湖北十号业务员回款四十万，公司亏钱还是赚钱你自己会算吧。那我再问你：你自己的责任没有吗？
杜经理看着许总突然严肃的表情和犀利的问题，呆了五秒钟，开始回答：我自己的责任就是，还要加强销售人员的管理。管理这一块强度还要提上来。第二，到了20号，看着业绩完成不了，拿不到提成，我没有跟回款了，能回多少回多少。
许总听了心里很窝火，月底冲量的时候考虑自己拿不到提成，踩了刹车。难怪湖北这个月完成如此之差。
杜经理走后，许总叫销售助理查了杜经理的GPS定位，发现到了16号回到武汉的家里面，就没怎么下去过市场，每天到武汉转两圈，陪老公和女儿。
那天晚上，许总整夜在思考，上面老板给压力，其它部门长也是看笑话一样。下面省区经理一种自我感觉良好无所谓的态度，自己夹在中间，成了夹心饼肝。业绩完成不好，省区经理上面有老大顶，不是我一个人完成不好。业绩完成不好，老板也不会找省区经理，越级管理。许总感觉到了高处不胜寒，如履薄冰。他拼命回忆曾经的销售生涯，自己走过的路，遇到的坎，想从当中寻找到灵感和力量。
第二天起来，许总开始了自己的变革计划，先严肃态度和纪律：
一：报表从以前的每天晚上交，到现在的每天早上七点半各省区开晨会，把会议内容统计成表格发到销助理和销售总监信箱。 作用：让省区经理主动去管事。让业务员每天早上带着目标出去。
晚上回来，填报表下半部分，统计白天的绩效，总结今天碰到的问题。 作用：锻炼省区经理指点新人的能力，同时总结每天的工作。没有多余时间去忙生活。
销售总监加入每个群，到点时间如果不开会，打电话予以警告。
二：作出省区经理每周任务量化及每周达成率。预估回款和达成率不到80%，黄牌警告一次。一个月警告两次以上，计入绩效考核当中。
作用：把每月的任务量化到每周，不要让销售人员从月初骗到月尾。月初开始紧起。
三：每天上行十点和下午两点，销售助理查看GPS定位，没有出门或者没有动的，公布到QQ群，并要求销售人员作出解释，没有作出合理解释的按迟到旷工处理。
作用：营造一种杀气，时刻有人在盯着。让销售人员不敢怠慢。
四：与老板事先沟通好，准备动手强化管理，寻找老板的支持。王总对销售业绩不理想，也担心管理松懈。许总主动提出来，王总心里认可。
作用：上面疏通好关系，以防恶人先告状。
四招一出完，销售人员没说什么，他们执行层面上，公司要怎么变就怎么变吧。 几个省区经理表现出了极大的抵制。
这报表制度不好，业务员一天都没时间，还要做那么多的表格。 我们晚上休息的时间都没有了，一点私人空间都没有了，白天那么累。 你这个招术像防小偷一样对付我们，管理最重要的是信任。
十一月销售人员下了市场，前面几天，江苏省区刘经理报表没交，湖南省区黄经理报表没交，湖北省区杜经理报表没交。几人仿佛群起而攻之了。
销售总监许总感觉到了层层阻力。思考再三后，他想起了他以前的领导给他说的那句话：许杰，你记住，我做销售都是置之死地而后生。再不改变，只会越来越被动。许总开始了他与省区经理的过招。
首先致电刘经理，老板的表弟，刘经理笑呵呵的说：老大，我不会写你那个表格。老大我没时间。老大我忘记了。连续三天以后，许总下了最后通谍，你如果再不交，就不要怪我了。交了两天，乱七八糟的填写。第三天又没写。
许总给王总QQ上留言：王总，我想把刘经理调出销售部。简单的报表制度都执行不下去，打电话一而再，再而三，确实对我整体管理这一块影响很大。
事先因为已经通知了王总自己的变化，王总回复也很简短：我同意。
湖北杜经理又开始在武汉长达七天的陪老公孩子的时间。许总要他作出线路规划按排，每个业务员随行3-5天。严格按制定的线路来进行。每天检查她的行程及参加她的销售会议。
湖南黄经理开会时又请假：今天我朋友过生日，会议我不开了。叫业务员去开。 许总严肃的说：朋友过生日是事吗？你下面业务员说朋友过生日请假不开会了你会批准吗？你今天不开会，明天也不用开了。
许总直接插手湖南，要求重点区域市场几个负责人，直接向他汇报工作。黄经理也过招，直接把许总直管的几个人踢出湖南群，拉拢自己的心腹，说那几人越级向上级领导汇报问题。造成湖南下面团队人员四分五离。许总直管的几个人在一起吃饭时讲出了心里话：神仙打架，凡人遭殃。黄经理同时打电话到王总出投诉许总，说强势管理。但王总还是站在了许总这一边，支持许总的变革。
十一月份任务也没达成，回款1000多万，但出货1400多万，销售还是有了明显的增长。十二月份销售增长到1800万，全年任务基本达成。
回首如履薄冰的下半年，许总反思:
一：销售管理第一条，不要跟下面员工走的太近。一走太近，就不好管了。 二：管理一时刻都不能松懈，你松一尺下面的人松一丈。 三：老板如果只看数据，要及时的与老板进行工作汇报，让他了解当前工作的进程，寻求 老板支持。 四：销售生涯永远记住：置之死地而后生这句话，谁掌握主动权，谁做事更得心应手。无论是管客户还是管团队。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 37371883@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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