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企业文化建设解决之道


中国营销传播网, 2014-02-12, 作者: 孙志强, 访问人数: 2302


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  第三是互联网和自媒体时代的新青年文化。

  互联网和自媒体时代改变了我们的生活,也改变了这个时代青年们的文化认知。他们模模糊糊地了解并接受了西方文化的思想,向往自由,他们自我意识强,不会轻易放弃自己的尊严,他们思维碎片化,却能时时闪现创造力,他们具备这个时代闪现的光泽,也面对生活的压力和家庭的重负。而随着90后青年们不断涌入职场,他们所代表的的新青年文化,也必然会对企业文化形成冲击。  

  不能不说,在这三种社会文化主体的角力下,当前社会文化出现了诸多问题。人们浮躁难耐、急功近利,权力和财富成为大多数人衡量成功和地位的标准,道德底线一退再退,令人瞠目结舌的事情层出不穷,笑贫不笑娼,一富遮百丑成为相当多人的共识,尔虞我诈成了聪明和有才的表现,厚道忠诚变成愚钝无用的代名词。  

  这样的社会文化下人们的价值观正在深深地影响着各种类型的企业。通知员工来面试,结果电话里就开始问工资多少,有否双休?入职的员工,除了本职工作,不愿意多做一点点份外之事。能力和经验上有差距,但是自尊够强,脾气不小,稍不顺心就转身走人,压根儿就没有任何留恋。很多企业的负责人和人力资源经理都在感慨,现在的员工不好管。  

  面对这种情况,大多数的企业的文化体系还存在严重的滞后性。这些文化或者是企业家精神的延伸,或者是企业发展的积淀,再或甚至只是为了应景而提出的华丽的辞藻。在面对当前社会文化的巨变时,企业文化在凝聚团队、统一思想方面的作用日渐削弱。挂在墙上的企业核心价值观还是诸如诚信、敬业、拼搏、奉献等已经与当前员工队伍完全无共鸣的理念,管理方式还是停留在以前的经验主义上。

  当社会文化发生如此大的变化时,企业文化的系统不进行发展和更新,能够让员工团队发挥他们最大的价值吗?能保持原有的企业文化基因传承到现在的员工身上吗?能让事业发展真正薪火相传吗?显然,面对这些问题,我们没有充分的自信。因此,企业文化体系的变革是不可避免的。接下来,我们要面对的,就是企业文化建设的工作如何开展的问题。  

  作为对企业文化建设研究有十数年经验的咨询顾问,我对企业文化变革方面有三个基本的视角,那就是继承,践行,发展。继承,考虑的是如何将企业发展多年积淀下来的精神财富继承下来,而不是将原有的企业文化体系推倒重来,那样的“野蛮施工”才是真正没有文化的表现。践行,考虑的是企业文化如何从务虚的理念和愿景,变成可以指导员工言行的、可以实践的内容,这就需要制度、流程体系的调整来进行支撑。发展,则是充分考虑当前社会文化体系和行业、企业发展的动向,来提炼总结具有未来性的企业文化内容。  

  同时,在实际的企业文化建设中,我们还建议企业能做大彰显原色、保持本色、凸显特色。彰显原色,是指企业应该“君子务本,本立而道生”,做回企业的原本该做的样子;保持本色,则是企业要明确自己的定位,小企业别急着宣布全球发展,大企业也别回避社会责任。凸现特色,是指要不拘一格,善于创新。企业文化理念不见得一定非得观之大气磅礴、读来酸文假醋,能体现原有特色的企业文化都是要尤为重视的。  

  我个人遵循的企业文化解决之道,是从社会文化变迁的视角进行研究,从企业自身文化变迁的层面展开实操。这也是我们一贯的管理咨询之道,从宏观着眼,从微观着手。

  企业文化体系建设,跟老孙聊聊,也许是个好主意。

  孙志强,国内第一代专业咨询顾问,企业文化研究学者,营销From EMKT.com.cn实践者,对心理学、传统文化、市场营销、人力资源等领域有较深入研究,著有《HOLD住8090后员工》一书,有专业意见探讨的,请发邮件至568858186@q.com

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