三、最好的广告效果是口碑，而非媒体传播

　　做营销，就是做品牌！业界动不动就谈品牌，什么是品牌？业界也没给一个准确的定论。

　　我认为品牌分两种：一种是媒体捧出来的品牌，企业花大把大把的钱投放广告，炒出来的所谓的“品牌”。一种是消费者在日积月累的消费中，形成的口耳相传的购买习惯，即“口碑”。前者是自己一厢情愿的自恋情结，后者是有忠实信徒的追随，而广告效果最好的是口碑。　　

　　四、营销的最高境界是研究人性

　　为什么营销越来越难做？为什么即使很好的产品，也很难卖动？为什么即使是免费赠送、优惠打折等“史无前例”、“跳楼跳海”的促销，也很少有消费者领情呢？……

　　初级营销卖产品，高级营销卖思想！世界上营销做得最好的是宗教！宗教卖给人的是远期支票，而这张支票只有人到了极乐世界后，才能兑现，但全世界的善男信女们都相信。从人的本性来看，每个人都想占便宜，都怕吃亏、上当；每个人都有自己的主见，都认为自己很精明，不会相信任何人去洗脑，都有自己的消费习惯和购买主张，都希望买到的东西“高端大气上档次，但价格要低调”……　

　　营销的本质是“发现顾客需求，满足顾客需求，超出顾客期望”，还是“挖掘顾客痛苦，解决顾客痛苦呢？”到底是先有“需求”，还是“痛苦”呢？……我觉得营销首先要解决的是信任度，其次才有“需求”和“痛苦”之说！　　

　　五、我们一直在为中国的媒体广告打工

　　经济学家说，高额的门面和办公室租金让各行各业都在为房地产业打工。我倒觉得作为营销人，我们一直都在为中国的媒体广告打工。

　　从平面媒体广告（报纸、杂志等）、电台广播、电视广告到现在的新型网络媒体广告，尽管现在传统媒体正在衰退，新型网络媒体在兴起，但作为广告主只是换了个阵地投广告而已，从门户网站广告，到百度搜索引擎，再到淘宝直通车，高额的广告费丝毫未减，而网络营销看起来很美，对更多的人来说，可望不可及。　　

　　现业界都在谈转型，而转来转去就转到了网络营销，但为什么要做网络营销，只知道是趋势，而到底怎样做网络营销，却又不知道，但在慢慢做的过程中，却发现自己从一个坑跳到了另一个坑。那么，未来到底该怎样做营销呢？我个人认为从如下几个方面入手：

　　一、每个企业和营销人都应有互联网思维，如专业的产品体系、用户体验、新型媒体传播等。

　　二、选择产品和项目，站在消费者的角度上，提供高性价比，而非低价的。

　　三、把广告费节约下来，前期做用户体验，建立“口碑”；中后期，把广告费从产品定价中减下来，做产品超值提升。

　　四、从单纯卖产品转向经营朋友圈。

　　五、每个人都是一个自媒体，你平常留给身边人的印象，及你所积累的信誉都会影响到你的“自媒体”的美誉度。　　

　　董建华　资深职业经理人、医药界新锐派人士、项目操盘手，国内数家知名报刊杂志的特约撰稿人。欢迎交流微信号：djh800，QQ：895693461岁月如歌（加时注：“营销交流”）

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